Rīgā un Vidzemē autovadītāji uzticīgāki Saskaņotajam paziņojumam Whatsapp formātā
Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju biroja (turpmāk – LTAB) veiktā autovadītāju aptauja liecina, ka pusgada laikā kopš Saskaņotā paziņojuma funkcijas ieviešanas Whatsapp lietotnē, 28% autovadītāji zina vai jau ir izmantojuši iespēju fiksēt ceļu satiksmes negadījuma (turpmāk – CSNg) apstākļus šajā populārajā ziņapmaiņas platformā. Vislielākais īpatsvars autovadītāju, kuri situācijā, ja gadītos iekļūt CSNg, pildītu Saskaņoto paziņojumu Whatsapp ziņapmaiņas lietotnē ir no Rīgas un Vidzemes, kur šādu iespēju noteikti izmantotu 34%.
LTAB statistika liecina, ka patlaban ar Saskaņotā paziņojuma palīdzību tiek fiksēti aptuveni 73% no visiem CSNg, turklāt ik gadu Saskaņoto paziņojumu aizpildītāju īpatsvars palielinās par aptuveni 1%. “Pēdējo gadu laikā Saskaņotā paziņojuma izmantotāju īpatsvars palielinās tieši pateicoties LTAB ieviestajiem digitālajiem risinājumiem – LTAB OCTA mobilajai lietotnei un Saskaņotā paziņojuma funkcijai Whatsapp ziņapmaiņas lietotnē. Šobrīd jau ceturtā daļa no visiem Saskaņotajiem paziņojumiem tiek aizpildīta digitālā formātā,” stāsta LTAB IT daļas vadītājs Agris Daukste.
No pērnā gada decembra autovadītājiem iespējams fiksēt ceļu satiksmes negadījuma apstākļus ziņapmaiņas lietotnē WhatsApp. Saskaņoto paziņojumu ziņapmaiņas lietotnē Whatsapp drīkst aizpildīt tad, ja CSNg nav cietušo un iesaistītie var apliecināt savu identitāti ar SmartID vai E-paraksta rīkiem. Sarunbots dialoga formā uzdod jautājumus par CSNg rašanās laiku, apstākļiem, lieciniekiem un nodarītajiem bojājumiem. Daļa informācijas, piemēram, notikuma vieta un informācija par transportlīdzekļiem pēc norādītajiem reģistrācijas numuriem, tiek ģenerēta automātiski, tādējādi ievērojami samazinot Saskaņotā paziņojuma aizpildīšanas laiku. CSNg iesaistītajiem nav jāzīmē negadījuma shēma, kas līdz šim sagādājusi lielākās problēmas autovadītājiem. Tā vietā risinājums paredz detalizētāk aprakstīt CSNg apstākļus un pievienot vairāk foto un video.
Lai iedrošinātu autovadītājus vairāk izmantot digitālos risinājumus apdrošināšanas gadījumu noformēšanā un informētu par iespējām aizpildīt Saskaņoto paziņojumu Whatsapp ziņapmaiņas lietotnē, LTAB no 13.aprīļa realizē skaidrojošo kampaņu “Klik un saskaņots!”. “Norstat pētījumu kompānijas veiktās aptaujas ietvaros, kurā piedalījās 1010 respondenti, noskaidrojām, ka patlaban par jauno Whatsapp Saskaņotā paziņojuma funkciju zina 28% autovadītāju. Vislielākais īpatsvars autovadītāju, kuri situācijā, ja gadītos iekļūt CSNg, pildītu Saskaņoto paziņojumu Whatsapp ziņapmaiņas lietotnē ir no Rīgas un Vidzemes, kur šādu iespēju noteikti izmantotu trešdaļa respondentu,” skaidro A.Daukste. Vairāk informācijas par iespējām aizpildīt Saskaņoto paziņojumu Whatsapp lietotnē, iespējams atrast vietnē www.ltab.lv/spapp.