Часті запитання

Якщо ДТП сталася з вини незастрахованого автомобіля, збитки покриває Гарантійний фонд, яким керує LTAB, а заяву про відшкодування збитків необхідно подати до однієї з 3 страхових компаній – Baltijas Apdrošināsanas Nams AAS, латвійського відділення ADB «GJENSIDGE» або латвійського відділення If P&C Insurance» AS. З 1 липня 2026 року її можна буде подати будь-якому страховику на ваш вибір.

Особа, яка претендує на страхове відшкодування, повинна повідомити про це Управління з питань дорожнього руху та подати заяву про страховий випадок страховику, який застрахував цивільну відповідальність власника транспортного засобу, що спричинив пошкодження (винуватця). Виявлення відповідального страховика можна отримати LTAB на вебсайті: https://services.ltab.lv/lv/RespInsurer Щоб отримати компенсацію за пошкодження майна, заяву необхідно подати відповідальному страховику протягом 1 року з дати укладення ПТС, за шкоду, заподіяну здоров’ю – протягом 3 років з дати укладення ПТС.

Залишення місця дорожньо-транспортної пригоди після дорожньо-транспортної пригоди з порушенням встановленого порядку тягне за собою штраф у розмірі від двох до одинадцяти штрафних одиниць для водія велосипеда або електросамоката, а для водія іншого транспортного засобу - від чотирнадцяти до ста сорока штрафних одиниць та заборону на користування правом керування транспортними засобами на строк від трьох місяців до двох років або без заборони на користування правом керування транспортними засобами. Одна штрафна одиниця становить 5 євро.

Державну поліцію необхідно викликати, якщо в дорожньо-транспортній пригоді (ДТП) є постраждалі особи, учасники більше 2 транспортних засобів, а також якщо водії не можуть дійти згоди щодо обставин ДТП та заповнити узгоджену заяву. Державну поліцію також необхідно викликати в ситуаціях, коли один із водіїв транспортних засобів, причетних до ДТП, перебуває під впливом алкогольних напоїв або зник з місця події.

Balcia Insurance SE вулиця Кріш'яна Валдемара 63, Рига, LV-1010 82222 balcia@balcia.lv

Страхове акціонерне товариство «BALTA» вул. Сканстес 25, Рига, LV-1013 67533375 balta@balta.lv

БАЛТІЙСЬКИЙ СТРАХОВИЙ ДІМ Страхове акціонерне товариство вул. Антоніяс 23, Рига, LV-1010 67080408 office@ban.lv

Страхове акціонерне товариство BTA Baltic Insurance Company вул. Спорта, 11, Рига, LV-1013 26121212 bta@bta.lv

COMPENSA VIENNA INSURANCE GROUP ADB Латвійська філія Vienības gatve 87H, Riga, LV-1004 67558888 info@compensa.lv

ERGO Insurance SE Латвійська філія вул. Сканстес 50, Рига, LV-1013 +371 67081887 info@ergo.lv

ADB «GJENSIDIGE» Латвійська філія Gustava Zemgala gatve 74A, Riga, LV – 1039 67112222 info@gjensidige.lv

If P&C Insurance» AS Латвійська філія Republikas laukums 2a, Рига, LV-1010 +371 67338333 info@if.lv

Swedbank P&C Insurance» AS Латвійська філія Balasta dambis 15, Riga, LV-1048 67444449 apdrosinasana@swedbank.lv

Особи, які стали учасниками дорожньо-транспортної пригоди (ДТП), повідомляють про ДТП органи державної поліції або заповнюють Узгоджену заяву (УЗ). Заповнення ІП можливе лише у випадках, коли в ПДР беруть участь лише два транспортні засоби, якщо обидва залучені водії можуть узгодити умови ПДР, якщо люди не постраждали, не завдано шкоди майну третіх осіб, транспортні засоби не зазнали пошкоджень, які перешкоджали б їм керувати або забороняли їм керувати. У будь-якій іншій ситуації водії повинні повідомити про подію ДАІ.

Якщо RTA складено з використанням узгодженого повідомлення, винна сторона повинна надати його своєму страховику не пізніше 10 днів.

Якщо один із водіїв транспортних засобів, які стали учасниками дорожньо-транспортної пригоди (ДТП), самовільно залишив місце ДТП і не заповнив узгоджену заяву, відмовляється її заповнити або її неможливо заповнити обома сторонами, водій іншого транспортного засобу зобов’язаний негайно повідомити про проведення ДТП органи міліції. Потерпіла сторона повинна подати заяву про відшкодування збитків, завданих ПРТ, до страховика іншого транспортного засобу, залученого до ПРТ, або LTABякщо страхове відшкодування має бути виплачене з Фонду гарантування (тобто цивільно-правова відповідальність власника іншого транспортного засобу, який брав участь у ПРТ, не була застрахована). Відповідального страховика можна знайти за реєстраційним номером автомобіля в розділі «Пошук відповідального страховика».

Особи, які претендують на відшкодування збитків, зобов'язані підтримувати транспортний засіб і пошкоджене майно у стані, в якому вони перебували після дорожньо-транспортної пригоди, до моменту їх огляду в установленому законом порядку експертом страховика, який застрахував цивільну відповідальність власника транспортного засобу, який заподіяв шкоду, або LTAB експерта, якщо страхове відшкодування має бути виплачене з Фонду гарантування, або до моменту отримання відмови у проведенні перевірки.

Страховик або LTAB має право не проводити огляд транспортного засобу, який спричинив дорожньо-транспортну пригоду (ДТП), і протягом п’яти днів (з дня отримання узгодженого повідомлення чи заяви) письмово повідомити про це власника або уповноваженого користувача транспортного засобу. Якщо страховик або LTAB прийняв рішення про проведення огляду транспортного засобу, який спричинив ПТП, він повинен бути проведений протягом п’яти днів (рахуючи з дня, коли страховик або LTAB отримав узгоджене повідомлення або заяву).

Все передбачено статтею 15 Закону про цивільне страхування. 1) відшкодування збитків, завданих особі, – до 6 450 000 євро, незалежно від кількості постраждалих осіб; 2) відшкодування збитків, завданих майну, – до 1 300 000 євро, незалежно від кількості третіх осіб. Збитки, що перевищують ліміти, можуть бути відшкодовані в цивільному порядку.

Якщо особа не задоволена рішенням страховика, вона має право подати апеляцію до LTAB зі скаргою, вказавши місцезнаходження RTS, дату, реєстраційні номери транспортних засобів, що беруть участь, та суть скарги. Після отримання скарги LTAB оцінить, чи є рішення страховика обґрунтованим, та надасть висновок. Слід зазначити, що LTAB Висновок має рекомендаційний характер. Скаргу можна подати LTAB на вебсайті: https://services.ltab.lv/lv/Complaint, надішліть електронною поштою підписану заяву або поштою підписану заяву на паперовому носії.

Страхове відшкодування збитків, завданих унаслідок дорожньо-транспортної пригоди (ДТП), виплачується потерпілим у ДТП страховою компанією, яка застрахувала цивільно-правову відповідальність власника транспортного засобу, який завдав збитків. Якщо транспортний засіб винуватця дорожньо-транспортної пригоди зареєстрований і застрахований в іншій країні, то збитки відшкодовує представник цього страховика в Латвії або, якщо такого немає, – LTAB.

Якщо особи, причетні до ПРТ, відомі, але через їх суперечливі показання не можна визначити ступінь відповідальності цих осіб, то при відшкодуванні збитків передбачається, що ступінь відповідальності осіб, причетних до ПРТ, є однаковим.

Якщо в дорожньо-транспортній пригоді постраждав пішохід, винуватцем дорожньо-транспортної пригоди не визнано, а вину водія транспортного засобу, який став учасником дорожньо-транспортної пригоди, неможливо довести, страхове відшкодування буде виплачено. LTAB.

Якщо ДТП сталася через незастрахований транспортний засіб або транспортний засіб, який вийшов із володіння власника, утримувача чи користувача не з його вини, а внаслідок протиправних дій іншої особи (тобто транспортний засіб було викрадено та повідомлено в державну поліцію), збитки покриває Гарантійний фонд, який адмініструється LTAB.

Якщо ДТП сталося з вини невстановленого транспортного засобу (залишив місце ДТП), то відшкодовуються лише:

– збитки, заподіяні людині;

- майнові збитки, заподіяні під час проведення необхідних робіт з порятунку осіб, які постраждали внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, або внаслідок пошкодження транспортного засобу, яким постраждалих перевозили до лікувального закладу, чи забруднення салону цього транспортного засобу;

– Відшкодування зазначених збитків здійснюється за рахунок коштів Фонду гарантування.

Відповідно до Закону про ОСЦПВ ні страховик, ні LTAB не відшкодовує збитки, завдані особі та майну власника або уповноваженого ним користувача транспортного засобу, що спричинив дорожньо-транспортну пригоду.

Особа, яка претендує на отримання страхового відшкодування шкоди, заподіяної її майну, може пред'явити вимогу протягом одного року з дня дорожньо-транспортної пригоди (страхового випадку). Однак, якщо особа претендує на отримання страхового відшкодування за шкоду, заподіяну здоров’ю, позов може бути поданий протягом трьох років з моменту настання страхового випадку.

Відшкодування шкоди, завданої транспортному засобу, передбачається для відновлення його стану, в якому він був до дорожньо-транспортної пригоди. Також може бути отримана компенсація за евакуацію автомобіля, якщо це необхідно. Збитки внаслідок поломки транспортного засобу відшкодовуються, якщо його ремонт є технічно неможливим або економічно необґрунтованим; за пошкодження дороги, дорожньої споруди, будівлі, споруди та іншого майна та за шкоду, заподіяну довкіллю.

Так само за ПДР матеріальні збитки за ушкодження здоров'я особи відшкодовуються з ОСЦПВ; витрати держави та місцевого самоврядування на лікування потерпілих та виплачені допомоги та пенсії; витрати на поховання, а також можливість отримання одноразової виплати моральної шкоди.

У разі настання страхового випадку страховик, який застрахував цивільно-правову відповідальність власника транспортного засобу, який заподіяв збиток, або LTAB (якщо страхове відшкодування виплачується з Гарантійного фонду) покриває збитки, що не перевищують встановлений ліміт відповідальності страховика: за збитки, заподіяні особі, до 5 000 000 євро (незалежно від кількості потерпілих), а за збитки, заподіяні майну, до 1 000 000 євро (незалежно від кількості третіх осіб).

Це передбачено статтею 13 Закону про цивільне страхування транспортних засобів. (1) Під час укладання договору страхування розмір страхового внеску для власника транспортного засобу визначається шляхом оцінки кількості страхових відшкодувань, виплачених протягом дії попередніх договорів страхування, кількості випадків, встановлених відповідно до процедур, визначених нормативними актами, коли транспортний засіб керував під час вчинення адміністративних порушень, за які зареєстровано штрафні бали, та кримінальних правопорушень проти безпеки дорожнього руху, а також шляхом оцінки інформації, що міститься у довідці про страхову історію, та інших факторів, що впливають на ризик. (2) Під час укладання договору страхування з метою визначення розміру страхового внеску власник транспортного засобу, зазначений у свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, прирівнюється до власника транспортного засобу. (3) Якщо страховик використовує довідку про страхову історію для визначення розміру страхового внеску, страховик враховує вищезазначений сертифікат незалежно від держави-члена, в якій він був виданий, та не збільшує страховий внесок залежно від громадянства або держави-члена попереднього проживання власника або уповноваженого користувача транспортного засобу. (4) Страховик повинен зазначити на своєму веб-сайті, як він використовує довідку про страхову історію для визначення розміру страхового внеску.

Стандартний договір або поліс OCTA дійсний у країнах Європейської економічної зони та інших країнах, які приєдналися до багатосторонньої угоди між національними страховими бюро держав-членів Європейської економічної зони та інших країн. Інформацію про те, який страховий поліс потрібен у конкретній країні, можна знайти за адресою LTAB на вебсайті: https://www.ltab.lv/for-insured/risks-for-insured/when-octa-policy-is-needed-abroad/

У Європі система OCTA підключена через національні бюро автострахування. Кожна країна має свій власний реєстр OCTA, наприклад: Німеччина – Deutsches Büro Grüne Karte; Литва – Lietuvos transporto priemonės draudikų biuras; Естонія – LKF (Eesti Liikuskindlustuse Fond). Ці бюро зберігають дані про поліси OCTA, виплачені компенсації та історію страхування.

Розмір страхової премії визначається страховиком з урахуванням типу транспортного засобу, мети використання та інших факторів, що впливають на ризик, включаючи накопичену страхову історію власника транспортного засобу та/або зареєстрованого власника. Можна надати довідку про страхову історію, накопичену за кордоном. LTAB на вебсайті: https://services.ltab.lv/lv/InsuranceHistory/ForeignReport, і він буде доступний страховикам OCTA, які мають право надавати послуги OCTA в Латвії.

Договір ОЦТА на кожен транспортний засіб, що використовується в дорожньому русі, укладається власником конкретного транспортного засобу. У разі передачі власником транспортного засобу в користування іншій особі договір страхування від імені власника укладається уповноваженим користувачем транспортного засобу за умови, що на конкретний транспортний засіб ще не укладено договір страхування або термін дії договору страхування закінчився.

Стандартний договір ОСЦПВ – це договір страхування, укладений щодо:

– транспортний засіб, зареєстрований або відчужений у Латвійській Республіці;

– транспортний засіб, конфіскований або знятий з реєстрації в іншій країні для вивезення з відповідної країни та реєстрації в Латвійській Республіці;

– транспортний засіб, не зареєстрований у Латвійській Республіці, який обладнаний спеціальними реєстраційними номерними знаками, виданими Управлінням безпеки дорожнього руху або Державною агенцією технічного нагляду, з метою переміщення транспортного засобу, призначеного для продажу, до місця продажу чи зберігання, або для тест-драйвів такого транспортного засобу;

– щодо нового транспортного засобу, який раніше не був зареєстрований в Латвійській Республіці, а також в інших країнах, якщо він вперше зареєстрований в Латвійській Республіці.
Стандартний договір діє в усіх країнах Європейської економічної зони.

Договір транскордонного страхування - це договір страхування, укладений щодо транспортного засобу, зареєстрованого в країні, яка не є членом Європейської економічної зони. Договір прикордонного страхування укладається за умови, що його власник не може пред'явити дійсний договір ОСЦПВ на території Латвійської Республіки.

Договір прикордонного страхування діє на території Європейської економічної зони.

«Зелена карта» — міжнародний договір страхування транспортного засобу, який бере участь у дорожньому русі в країні, що є учасницею системи «Зелена карта». Власник транспортного засобу, зареєстрованого в Латвійській Республіці, може укласти договір міжнародного страхування тільки зі страховиком, який є LTAB член.

Зелена карта дійсна в країнах, зазначених у договорі страхування.

Ви можете знайти список країн, у яких дійсні договори страхування, укладені в Латвії. тут

Узгоджену заяву можна заповнити, якщо сталася незначна дорожньо-транспортна пригода між двома транспортними засобами, немає постраждалих, і водії обох транспортних засобів, що брали участь у ній, можуть домовитися про обставини аварії. Узгоджену заяву можна заповнити не лише у паперовому вигляді, а й LTAB у додатку LTAB_OCTA, а також у додатку для обміну повідомленнями WhatsApp, де вам потрібно буде підтвердити свою особу за допомогою інструментів SmartID або електронного підпису.

Так, це дійсно. Крім того, якщо у вас немає при собі Гармонізованої декларації, але після ДТП вам пропонують заповнити Гармонізовану декларацію іншої європейської країни, ви можете сміливо це зробити, навіть не знаючи мови конкретної країни, оскільки її зміст, структура, текст і кольори ідентичні по всій Європі.

Зверніть увагу, що Узгоджену заяву можна заповнити, лише якщо в дорожньо-транспортній пригоді (ДТП) беруть участь лише 2 транспортні засоби, якщо ніхто не постраждав, якщо майну третіх осіб не завдано шкоди, якщо транспортні засоби, залучені до ДТП, не зазнали жодних пошкоджень, які перешкоджали б їм або не могли продовжувати рух, а також якщо водії, залучені до ДТП, змогли домовитися про всі істотні обставини ДТП. Узгоджену заяву повинні заповнити обидва водії.

! На ескізі аварії транспортні засоби повинні показувати в момент зіткнення TSA, а не після нього.

Фотографії, зроблені під час ПРТ, також можуть бути корисними для з’ясування обставин ПРТ, і їх можна додавати до Узгодженої заяви. Заява має бути підписана особами, які беруть участь у ПРТ. Своїм підписом ви чи інша сторона не визнаєте своєї провини, а лише підтверджуєте правдивість фактів, зафіксованих або позначених хрестиком у заяві.

Узгоджене повідомлення може бути виконане лише у разі:

• У дорожньо-транспортній пригоді (ДТП) беруть участь лише 2 транспортні засоби;
• Ніхто не постраждав;
• Не було завдано шкоди майну третіх осіб;
• Транспортні засоби, задіяні в ПРТ, не зазнали жодних пошкоджень, які б перешкодили або завадили їм продовжити свою подорож;
• Водії, залучені до ПРТ, можуть узгодити всі істотні умови ПРТ.

У узгодженій заяві містяться інструкції щодо заповнення цього документа. Узгоджені відомості друкуються на самокопіювальному папері та обов’язково заповнюються кульковою ручкою, в результаті чого виходить оригінал та одна копія. Оригінал і копія розподіляються між двома водіями-учасниками ДТП, кожен з яких згодом передає їх страховику.

Після заповнення Узгодженого повідомлення в нього не можна вносити жодних виправлень!

Важливо, щоб ескіз аварії показував транспортні засоби в момент зіткнення TSA, а не після нього. Фотографії, зроблені під час RTA, також можуть бути корисними для з’ясування обставин RTA, і їх можна додати до Узгодженої заяви, коли вона буде подана страховику.

ПОСІБНИК ЩОДО ЗАПОВНЕННЯ ГАРМОНІЗОВАНОГО ПОВІДОМЛЕННЯ

Якщо дорожньо-транспортна пригода (далі – ДТП) сталася в державі-учасниці системи “Зелена карта”, яка не є державою-членом Європейської економічної зони, особи, які беруть участь у ДТП, повинні повідомити про аварію дорожню поліцію та офіс “Зеленої карти” цієї країни. Адреси та телефони офісів Green Card держав-учасниць системи Green Card вказані на звороті бланка поліса Green Card.

Збитки розраховуються та відшкодовуються відповідно до законодавчих актів та встановлених лімітів країни-учасниці системи Green Card, на території якої стався ПРТ. У деяких країнах-учасницях системи Green Card ліміт відповідальності необмежений.
Якщо ви зазнали збитків за кордоном внаслідок дорожньо-транспортної пригоди, відшкодування яких передбачено законодавством, ви повинні подати позов про відшкодування збитків до страхової компанії, яка застрахувала цивільно-правову відповідальність винного водія. Якщо це неможливо, необхідно повідомити офіс Green Card відповідної країни.

Бюро автомобільних страховиків надає допомогу латвійським страхувальникам у захисті їхніх прав та інтересів за кордоном у питаннях, пов'язаних з обов'язковим страхуванням цивільної відповідальності власників наземних транспортних засобів.

Слід зазначити, що після того, як Латвія стала членом Європейського Союзу, змінилися також відносини з країнами Європейського економічного простору, включаючи інші країни-члени Європейського Союзу. Стандартний контрактний поліс, виданий у Латвії, тепер дійсний на всій території Європейської економічної зони, а поліс обов’язкового страхування відповідальності перед третіми особами, виданий у країні Європейського економічного простору, також дійсний у Латвійській Республіці.
Якщо цивільна відповідальність власника транспортного засобу, який спричинив дорожньо-транспортну пригоду, була застрахована національною страховою компанією Європейської економічної зони, збиток відшкодовується її уповноваженим представником у Латвійській Республіці або, якщо такого немає, Бюро автомобільних страховиків. Проте особа має право звернутися безпосередньо до страховика, який застрахував цивільно-правову відповідальність власника транспортного засобу, який завдав шкоди.