OCTA som sugardaddy och Matched på Tinder: vad tycker unga människor om försäkringar?
Den 14 maj ägde ett kommunikationshackathon med titeln ”OCTA på GenZ-språk” rum i Riga, i försäkringsteknikföretaget Balcias lokaler, där 24 ungdomar utvecklade idéer för att popularisera det harmoniserade uttalandet till en ung publik av förare. Deltagarna i hackathonet delade upp prispotten på 5 000 euro mellan sig, och arrangörerna fick värdefulla insikter i hur unga under 25 år uppfattar försäkringar.
”OCTA är som en sugardaddy , som gör att man slipper be sin pappa om pengar om det blir en kollision på vägen” – det var den första insikten hackathondeltagarna fick efter att ha lyssnat på presentationen av chefen för IT-avdelningen på den lettiska bilförsäkringsbyrån, Agra Daukste, om vad OCTA är och varför det behövs. ”Alla fyra teamen hade en väldigt likartad uppfattning om essensen av OCTA, samtidigt som de erkände att försäkring fortfarande är något som inte passar in i deras dagliga rutin. Att tänka på trafikolyckor är inte elegant; samtidigt är det bra om någon vid problem ser till att konsekvenserna blir mindre märkbara”, säger A. Daukste.
”GenZ-generationen tänker och agerar på sitt eget unika sätt, så det var viktigt för oss att behålla detta autentiska tillvägagångssätt under hackathonet, samtidigt som vi uppmuntrade unga människor att följa de grundläggande principerna för marknadsföring och kommunikation, så att de i slutet av evenemanget skulle komma med realistiska idéer. Det var intressant att observera att unga människor inte bara tänker på innehållet i sina meddelanden, utan också erbjuder sig själva relevanta kommunikationskanaler, som Tinder”, säger Ance Jaks, projektledare på Olsen + Partners, som hjälpte unga människor att förstå hur kommunikationsproffs arbetar dagligen under evenemanget och skapade riktiga kampanjer.
Deltagarnas presentationsteknik togs om hand av mentorerna Āris Brencis och Igors Uhans, som arbetar med startups dagligen och hjälper dem att förbereda sig för säljpresentationer eller pitchar . ”Det är mycket viktigt för unga människor att förstå att det i varje presentation, oavsett om den är avsedd för investerare eller för studieändamål, är viktigt att visa det unika med sig själva och sin produkt. Under hackathonet var det verkligen trevligt att se att deltagarna kunde formulera idéer på ett strukturerat sätt, vilket passade in i den begränsade presentationstiden”, säger Āris Brencis, en startup- och investeringsmiljöexpert, chef för NGL business angel network i Lettland.
”En av de mest värdefulla slutsatserna efter hackathonet, vilket också framgår av Balcias studie om ungdomsförsäkringskunnighet – den här generationen vill inte bli tilltalad på juridiska eller instruktiva språk. Enkelhet, humor och metaforer som känns igen från GenZ spelar huvudrollen – och unga människor bevisade med sina idéer att de verkligen fungerar. Detta bekräftar att den väg vi har slagit in på – att göra försäkringar lättförståeliga och tillgängliga – är den rätta. Nu är vår uppgift att fortsätta lyssna och leta efter de bästa lösningarna så att försäkringar känns som en lika naturlig del av livet för unga människor som en app på en smartphone eller en profil på sociala nätverk”, säger Daina Deruma, kommunikationschef på Balcia .
I slutet av hackathonet ”OCTA GenZ-språk” beslutade juryn att dela ut kontantpriser till alla lag, och nominerade en förstaplats och tre andraplatser. Jurymedlemmarna bestod av Jānis Abāšins, styrelseordförande för den lettiska motorförsäkringsbyrån, och Gints Lazdiņš, kommunikationskonsult, försäkringsteknologiföretaget Balcia, Daina Deruma, kommunikationschef, och Jānis Krievāns, chef för Junior Achievement Lettland. Kommunikationshackathonet ”OCTA GenZ-språk” genomförs som en del av utbildningskampanjen ”Click and agree!”. Kampanjen finansieras med medel avsedda för att förebygga och kontrollera trafikolyckor, vilka består av bidrag från försäkringsbolag från OCTA-försäkringar.