Förare i Riga och Vidzeme är mer lojala mot den harmoniserade aviseringen i Whatsapp-format.
Lettiska motorförsäkringsbyrån (nedan kallad – LTABEn undersökning bland förare visar att under de sex månader som gått sedan funktionen Samordnad anmälan infördes i Whatsapp-applikationen känner 28 % av förarna till eller har redan använt möjligheten att registrera omständigheterna kring en trafikolycka på denna populära meddelandeplattform. Den största andelen förare som skulle fylla i den Samordnade anmälan i Whatsapp-meddelandeapplikationen vid en trafikolycka kommer från Riga och Vidzeme, där 34 % definitivt skulle använda en sådan möjlighet.
LTAB Statistik visar att för närvarande cirka 73 % av alla RTA:er registreras med hjälp av den harmoniserade anmälan, och andelen av dem som fyller i den harmoniserade anmälan ökar med cirka 1 % varje år. ”Under senare år har andelen användare av den harmoniserade anmälan ökat just på grund av LTAB implementerade digitala lösningar – LTAB "OCTA-mobilappen och funktionen Harmonized Notification i Whatsapp-meddelandeappen. För närvarande fylls en fjärdedel av alla Harmonized Notifications i digitalt format", säger LTAB Chef för IT-avdelningen Agris Daukste.
Sedan december förra året har förare kunnat registrera omständigheterna kring en trafikolycka i WhatsApp-meddelandeappen. Den samordnade rapporten kan fyllas i i WhatsApp-meddelandeappen om det inte finns några offer i trafikolyckan och de inblandade kan bevisa sin identitet med SmartID eller e-signaturverktyg. Sarunbot ställer frågor i dialogformat om tidpunkten för trafikolyckan, omständigheterna, vittnen och de skador som orsakats. Viss information, såsom platsen för händelsen och information om fordon med angivna registreringsnummer, genereras automatiskt, vilket avsevärt minskar tiden det tar att fylla i den samordnade rapporten. De inblandade i trafikolyckan behöver inte rita ett diagram över olyckan, vilket hittills har orsakat de största problemen för förarna. Istället innebär lösningen att beskriva omständigheterna kring trafikolyckan mer detaljerat och lägga till fler foton och videor.
För att uppmuntra förare att använda fler digitala lösningar för att lämna in försäkringsanspråk och informera om möjligheten att fylla i den harmoniserade deklarationen i WhatsApp-meddelandeappen, LTAB Från och med den 13 april implementeras den förklarande kampanjen ”Klicka och godkänn!”. ”Som en del av en undersökning som genomförts av forskningsföretaget Norstat, där 1 010 respondenter deltog, fann vi att för närvarande 28 % av förarna är medvetna om den nya funktionen för godkänd Whatsapp-meddelanden. Den största andelen förare som, om de skulle ange RTS, skulle fylla i den godkända meddelandefunktionen i Whatsapp-meddelandeappen kommer från Riga och Vidzeme, där en tredjedel av respondenterna definitivt skulle använda detta alternativ”, förklarar A.Daukste. Mer information om alternativen för att fylla i den godkända meddelandefunktionen i Whatsapp-appen finns på webbplatsen. www.ltab.lv/spapp.