OCTA kot sugardaddy in Matched na Tinderju: kaj si mladi mislijo o zavarovanju?
14. maja je v Rigi, v prostorih zavarovalniško-tehnološkega podjetja Balcia, potekal komunikacijski hekaton »OCTA v jeziku generacije Z«, na katerem je 24 mladih razvilo ideje za popularizacijo Usklajene izjave mladim voznikom. Udeleženci hekatona so si med seboj razdelili nagradni sklad v vrednosti 5000 evrov, organizatorji pa so pridobili dragocene vpoglede v to, kako mladi, mlajši od 25 let, dojemajo zavarovanja.
"OCTA je kot sladkorni adi», ki ti omogoča, da očeta ne prosiš za denar, če pride na cesti do trčenja« – to je bilo prvo priznanje udeležencev hekatona, potem ko so poslušali predstavitev vodje oddelka za IT pri latvijskem uradu za avtomobilske zavarovalnice Agre Daukste o tem, kaj je OCTA in zakaj je potrebna. »Vse štiri ekipe so imele zelo podobno dojemanje bistva OCTA, hkrati pa so priznale, da je zavarovanje še vedno nekaj, kar ne registrira se v njihovi vsakdanji rutini. Ni elegantno razmišljati o prometnih nesrečah; hkrati je dobro, če v primeru težav nekdo poskrbi, da so posledice manj opazne,« pravi A. Daukste.
»Generacija GenZ razmišlja in deluje na svoj edinstven način, zato je bilo za nas pomembno, da smo ta avtentičen pristop ohranili tudi med hekatonom, hkrati pa mlade spodbujali k upoštevanju osnovnih načel trženja in komuniciranja, da bi na koncu dogodka prišli do realističnih idej. Zanimivo je bilo opazovati, da mladi ne razmišljajo le o vsebini svojih sporočil, ampak si ponujajo tudi ustrezne komunikacijske kanale, kot je Tinder,« pravi Ance Jaks, vodja projektov pri Olsen + Partners, ki je mladim med dogodkom pomagal razumeti, kako strokovnjaki za komunikacijo vsakodnevno delajo, in ustvarjal prave kampanje.
Za predstavitvene veščine udeležencev sta poskrbela mentorja Āris Brencis in Igors Uhans, ki vsakodnevno sodelujeta s startupi in jim pomagata pri pripravi na prodajne predstavitve oz. za metalce»Za mlade je zelo pomembno, da razumejo, da je pri vsaki predstavitvi, ne glede na to, ali je namenjena vlagateljem ali za študijske namene, pomembno pokazati edinstvenost sebe in svojega izdelka. Med hekatonom je bilo res lepo videti, da so udeleženci znali ideje oblikovati na strukturiran način, ki se je prilegal omejenemu času predstavitve,« pravi Āris Brencis – strokovnjak za zagonsko in investicijsko okolje, vodja mreže poslovnih angelov NGL v Latviji.
»Eden najdragocenejših zaključkov po hackatonu, na katerega opozarjamo tudi Balcija »Študija pismenosti mladih na področju zavarovanja, ki jo je izvedel Inštitut za raziskave in razvoj v zavarovanju – ta generacija si ne želi, da bi se z njo pogovarjali v pravnem ali poučnem jeziku. Ključno vlogo igrajo preprostost, humor in metafore, ki jih prepozna generacija Z – mladi pa so s svojimi idejami dokazali, da resnično delujejo. To potrjuje, da je pot, ki smo jo ubrali – narediti zavarovanje lahko razumljivo in dostopno – prava. Zdaj je naša naloga, da še naprej poslušamo in iščemo najboljše rešitve, da se bo zavarovanje mladim zdelo tako naraven del življenja kot aplikacija na pametnem telefonu ali profil na družbenih omrežjih,« pravi. Balcija Vodja komunikacij Daina Deruma.
Na koncu hekatona »OCTA GenZ language« se je žirija odločila, da vsem ekipam podeli denarne nagrade, pri čemer je nominirala eno prvo in tri druga mesta. Člani žirije so bili Jānis Abāšins, predsednik upravnega odbora Latvijskega urada za zavarovalnice motornih vozil, Gints Lazdiņš, svetovalec za komunikacije pri zavarovalniški tehnološki družbi Balcia, Daina Deruma, vodja komunikacij, in Jānis Krievāns, direktor organizacije Junior Achievement Latvia. Komunikacijski hekaton »OCTA GenZ language« se izvaja v okviru izobraževalne kampanje »Klikni in se strinjaj!«. Kampanja se financira iz sredstev, namenjenih preprečevanju in obvladovanju prometnih nesreč, ki jih zavarovalnice prispevajo iz polic OCTA.