OCTA ako sugardaddy a Matched na Tinderi: čo si mladí ľudia myslia o poistení?
14. mája sa v Rige v priestoroch poisťovacej technologickej spoločnosti Balcia konal komunikačný hackathon „OCTA v jazyku generácie Z“, počas ktorého 24 mladých ľudí rozvíjalo nápady na popularizáciu Harmonizovaného vyhlásenia medzi mladou skupinou vodičov. Účastníci hackathonu si medzi sebou rozdelili výherný fond v hodnote 5 000 eur a jeho organizátori získali cenné poznatky o tom, ako mladí ľudia do 25 rokov vnímajú poistenie.
„OCTA je ako sugardaddy„, čo vám umožňuje nepýtať si od otca peniaze, ak dôjde na ceste k nehode“ – toto bolo prvé uznanie účastníkov hackathonu po vypočutí prezentácie vedúcej IT oddelenia Lotyšskej kancelárie poisťovní motorových vozidiel Agry Dauksteovej o tom, čo je OCTA a prečo je potrebná. „Všetky štyri tímy mali veľmi podobné vnímanie podstaty OCTA, pričom zároveň uznali, že poistenie je stále niečo, čo neregistruje sa v ich každodennej rutine. Nie je štýlové premýšľať o dopravných nehodách; zároveň je dobré, ak sa v prípade problémov niekto postará o to, aby boli následky menej badateľné,“ hovorí A. Daukste.
„Generácia GenZ myslí a koná svojím vlastným jedinečným spôsobom, preto bolo pre nás dôležité zachovať tento autentický prístup aj počas hackathonu a zároveň povzbudzovať mladých ľudí, aby dodržiavali základné princípy marketingu a komunikácie, aby na konci podujatia prišli s realistickými nápadmi. Bolo zaujímavé pozorovať, že mladí ľudia nielen premýšľajú o obsahu svojich správ, ale ponúkajú si aj relevantné komunikačné kanály, ako napríklad Tinder,“ hovorí Ance Jaks, projektový manažér v Olsen + Partners, ktorý počas podujatia pomohol mladým ľuďom pochopiť, ako komunikační profesionáli pracujú denne a vytvárajú skutočné kampane.
O prezentačné zručnosti účastníkov sa starali mentori Āris Brencis a Igors Uhans, ktorí denne pracujú so startupmi a pomáhajú im s prípravou na predajné prezentácie, príp. pre nadhadzovačov„Je veľmi dôležité, aby mladí ľudia pochopili, že v každej prezentácii, či už je určená pre investorov alebo na študijné účely, je dôležité ukázať jedinečnosť seba a svojho produktu. Počas hackathonu bolo naozaj pekné vidieť, že účastníci dokázali štruktúrovane formulovať myšlienky, pričom sa zmestili do obmedzeného času prezentácie,“ hovorí Āris Brencis – profesionál v prostredí startupov a investícií, vedúci siete podnikateľských anjelov NGL v Lotyšsku.
„Jeden z najcennejších záverov po hackathone, na ktorý sa tiež poukazuje Balcia „Štúdia gramotnosti mládeže v oblasti poistenia, ktorú vykonal Inštitút pre výskum a vývoj v poisťovníctve – táto generácia nechce, aby sa s ňou hovorilo právnickým ani inštruktívnym jazykom. Kľúčovú úlohu zohráva jednoduchosť, humor a metafory rozpoznateľné pre generáciu Z – a mladí ľudia svojimi nápadmi dokázali, že naozaj fungujú. To potvrdzuje, že cesta, ktorou sme sa vydali – aby bolo poistenie ľahko zrozumiteľné a dostupné – je správna. Našou úlohou je teraz naďalej počúvať a hľadať najlepšie riešenia, aby sa poistenie javilo ako prirodzená súčasť života mladých ľudí ako aplikácia v smartfóne alebo profil na sociálnych sieťach,“ hovorí. Balcia Manažérka komunikácie Daina Deruma.
Na konci hackathonu „OCTA GenZ language“ sa porota rozhodla udeliť peňažné ceny všetkým tímom, pričom nominovala jedno prvé a tri druhé miesta. Členmi poroty boli Jānis Abāšins, predseda predstavenstva Lotyšskej kancelárie poisťovní motorových vozidiel, a Gints Lazdiņš, komunikačný konzultant poisťovacej technologickej spoločnosti Balcia, Daina Deruma, manažérka komunikácie, a Jānis Krievāns, manažér Junior Achievement Latvia. Komunikačný hackathon „OCTA GenZ language“ sa realizuje ako súčasť vzdelávacej kampane „Klikni a súhlas!“. Kampaň je financovaná z prostriedkov určených na prevenciu a kontrolu dopravných nehôd, ktoré tvoria príspevky poisťovní z poistiek OCTA.