Закон об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств гласит, что персонам, оказавшимся участниками дорожно-транспортного проишествия необходимо:
1) принять все меры для того, чтобы в соответствии с порядком, установленным нормативными актами, зафиксировать обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, и сделать все необходимое для предотвращения увеличения убытков;
2) сохранить и предъявить испорченное имущество в таком состоянии, в котором оно находилось после дорожно-транспортного происшествия, до тех пор, пока в соответствии с законом не будет зафиксирован материальный ущерб, или пока не будет получен отказ производить осмотр поврежденного имущества;
3) предоставить информацию Страховому обществу или Бюро страховщиков транспортных средств об обстоятельствах дорожно-транспортного происшествия.
Персона, претендующая на страховое возмещение, вручает заявку о наступлении страхового случая страховщику, который застраховал гражданско-правовую ответственность владельца транспортного средства, виновного в совершении ДТП, или же Бюро страховщиков транспортных средств *), если страховое возмещение выплачивается из Гарантийного фонда.
     *) Бюро страховщиков транспортных средств информирует о том, что с 1 марта 2005 года прекратился приём и администрирование заявок о наступлении тех страховых случаев, в следствие которых страховое возмещение выплачивается из Гарантийного фонда.
Администрирование заявок передано следующим страховым обществам: „InterRisk Vienna Insurance Group”, «Baltijas Apdrošināšanas Nams», „BTA Baltic Insurance company”, „ERGO Insurance” SE Латвийский филиал, ADB «Gjensidige» Латвийский филиал,  „If P&C Insurance” Латвийский филиал.
В связи с этим, у пострадавших в ДТП  есть возможность самим выбрать страховщика, которому можно вручить заявление о ДТП.
Сообщить страховщику о ДТП
— Если он застраховал гражданско-правовую ответственность владельца транспортного средства (виновного в ДТП).
О ДТП следует сообщить одному из вышеупомянутых страховыхобществ *)
                — Если гражданско-правовая ответственность владельца транспортного средства, виновного в причинении вреда не застрахована;
                — Если убытки в связи с лечением пострадавшей персоны, потерей работоспособности, смертью, причинило неопознанное транспортное средство;
                — Если убытки причинило транспортное средство, вышедшее из обладания владельца, хранителя или пользователя, в результате противоправных действий другой персоны;
                — Если владелец транспортного средства, виновный в причинении вреда заключил договор об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности в зарубежном страховом обществе, и страховщик, который выдал этот договор, не предоставил своего уполномоченного представителя в Латвийской Республике;
                — Если страховой случай, в котором пострадала персона, проживающая в Латвийской Республике, произошёл в стране-участнице Европейской Экономической зоны, и убытки причинил владелец такого транспортного средства, страховщик гражданско-правовой ответственности которого не предоставил своего уполномоченного представителя в Латвийской Республике, или если же страховщика гражданско-правовой ответственности владельца транспортного средства невозможно найти по истечении двух месяцев с момента наступления страхового случая.