Для регистрации ДТП все чаще используются гармонизированные уведомления.
Латвийское бюро страховщиков транспортных средств (далее – LTABСогласно статистическим данным, собранным Министерством транспорта и связи, в 2025 году 73,90% всех дорожно-транспортных происшествий (далее – ДТП) были зарегистрированы с использованием скоординированных отчетов, а в 26,10% случаев – на основании протокола полиции. Исторически это самая высокая доля скоординированных отчетов – для сравнения, например, 5 лет назад скоординированные отчеты использовались для регистрации ДТП в 66,93% случаев.
LTAB Расчеты показывают, что доля лиц, заполняющих Единые уведомления, увеличивается примерно на 1% каждый год. В настоящее время около четверти ДТП регистрируются в соответствии с протоколом Государственной полиции, и LTAB По оценкам, примерно треть этих аварий можно было бы зарегистрировать с помощью Единого уведомления. Кроме того, информация от Государственной пожарно-спасательной службы (ГПС) показывает, что количество звонков на единый номер экстренной помощи 112 также увеличивается из года в год, и в этих ситуациях примерно в половине случаев звонок был необоснованным или не требовал реагирования экстренных служб. Это подтверждает, что в некоторых случаях последствия ДТП могли быть предотвращены самими водителями путем заполнения Единого уведомления.
«Мы по-прежнему видим, что в некоторых случаях полицию вызывают даже в ситуациях, когда проблему можно было бы решить быстрее и проще, заполнив Единое заявление. Кроме того, особенно тревожны случаи, когда водители используют номер экстренной помощи после незначительных аварий, что неоправданно создает дополнительную нагрузку на спасателей, которые могут быть крайне необходимы для устранения последствий другой аварии. Поэтому я хотел бы еще раз напомнить вам, что Единое заявление предназначено именно для того, чтобы избежать необходимости привлечения полиции и спасателей к расследованию незначительных аварий», — поясняет он. LTAB Председатель правления Янис Абашинс.
LTAB Напоминаем, что с декабря прошлого года водители могут фиксировать обстоятельства дорожно-транспортного происшествия также в мессенджере WhatsApp. Сводной протокол можно заполнить в мессенджере WhatsApp, если в ДТП нет пострадавших, а участники могут подтвердить свою личность с помощью SmartID или электронной подписи. Sarunbot задает вопросы в диалоговом формате о времени происшествия, обстоятельствах, свидетелях и причиненном ущербе. Некоторая информация, такая как место происшествия и данные о транспортных средствах по указанным регистрационным номерам, генерируется автоматически, что значительно сокращает время заполнения сводного протокола. Главное преимущество решения заключается в том, что сводный протокол можно заполнить в популярной программе обмена сообщениями – то есть в среде, более привычной для большинства людей. Кроме того, участникам не нужно рисовать схему аварии, которая до сих пор создавала наибольшие проблемы для водителей. Вместо этого решение предусматривает более подробное описание обстоятельств ДТП и добавление большего количества фотографий и видео. Более подробную информацию о возможностях заполнения сводного протокола в приложении WhatsApp можно найти на сайте www.ltab.lv/spapp.
Чтобы побудить водителей активнее использовать цифровые решения при подаче страховых заявлений и проинформировать о возможности заполнения Единого страхового полиса в мессенджере WhatsApp, LTAB Компания запустила информационную кампанию «Нажмите и согласитесь!» с 13 апреля. В течение LTAB Компания запланировала серию мероприятий как в цифровом формате, так и в очном, например, приняв участие в выставке «Авто 2026». «Мы хотим обратиться именно к тому сегменту водителей, которые менее осведомлены, неуверенны в себе или даже суеверны, чтобы убедить их в том, что заполнение Единого уведомления в цифровом формате так же удобно, просто и безопасно, как согласование еженедельного списка покупок в семейном чате WhatsApp», — говорит Дж. Абашинс.