Șoferii din Riga și Vidzeme sunt mai fideli notificării armonizate în format Whatsapp
Biroul Asigurătorilor Auto din Letonia (denumit în continuare – LTABUn sondaj realizat în rândul șoferilor arată că, în cele șase luni de la introducerea funcției de Notificare Coordonată în aplicația Whatsapp, 28% dintre șoferi cunosc sau au folosit deja oportunitatea de a înregistra circumstanțele unui accident rutier (denumită în continuare – RTA) pe această platformă populară de mesagerie. Cea mai mare proporție de șoferi care ar completa Notificarea Coordonată în aplicația de mesagerie Whatsapp în cazul unui RTA sunt din Riga și Vidzeme, unde 34% ar folosi cu siguranță o astfel de oportunitate.
LTAB Statisticile arată că în prezent aproximativ 73% din totalul RTA-urilor sunt înregistrate cu ajutorul Notificării Armonizate, iar proporția celor care completează Notificarea Armonizată crește cu aproximativ 1% în fiecare an. „În ultimii ani, proporția utilizatorilor Notificării Armonizate a crescut tocmai datorită…” LTAB soluții digitale implementate – LTAB „Aplicația mobilă OCTA și funcția Notificări Armonizate din aplicația de mesagerie Whatsapp. În prezent, un sfert din toate Notificările Armonizate sunt completate în format digital”, se arată în comunicat. LTAB Șeful departamentului IT Agris Daukste.
Din decembrie anul trecut, șoferii pot înregistra circumstanțele unui accident rutier în aplicația de mesagerie WhatsApp. Raportul coordonat poate fi completat în aplicația de mesagerie WhatsApp dacă nu există victime în accidentul rutier, iar cei implicați își pot dovedi identitatea cu ajutorul instrumentelor SmartID sau E-signature. Sarunbot pune întrebări sub formă de dialog despre momentul accidentului rutier, circumstanțe, martori și pagubele cauzate. Unele informații, cum ar fi locația incidentului și informații despre vehicule după numerele de înmatriculare specificate, sunt generate automat, reducând astfel semnificativ timpul necesar completării raportului coordonat. Cei implicați în accidentul rutier nu trebuie să deseneze o diagramă a accidentului, ceea ce a cauzat cele mai mari probleme șoferilor până acum. În schimb, soluția implică descrierea mai detaliată a circumstanțelor accidentului rutier și adăugarea mai multor fotografii și videoclipuri.
Pentru a încuraja șoferii să utilizeze mai multe soluții digitale în depunerea cererilor de despăgubire și pentru a informa despre posibilitatea completării Declarației Armonizate în aplicația de mesagerie Whatsapp, LTAB Începând cu 13 aprilie, se implementează campania explicativă „Click și Agreed!”. „Ca parte a unui sondaj realizat de compania de cercetare Norstat, la care au participat 1010 respondenți, am constatat că în prezent 28% dintre șoferi sunt conștienți de noua funcție Whatsapp Agreed Notification. Cea mai mare proporție de șoferi care, dacă ar introduce RTS, ar completa Agreed Notification în aplicația de mesagerie Whatsapp sunt din Riga și Vidzeme, unde o treime dintre respondenți ar folosi cu siguranță această opțiune”, explică A.Daukste. Mai multe informații despre opțiunile de completare a Agreed Notification în aplicația Whatsapp pot fi găsite pe site. www.ltab.lv/spapp.