Polityka przetwarzania danych

Informacje o kontrolerze

Nasza nazwa to Stowarzyszenie „Łotewskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych”, numer rejestracyjny: 40008084453, adres prawny: ul. Toma 4, Ryga, LV-1003, 2. piętro, pokój 240 (wejście od ul. Mazā Krasta)

Można się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem +371 67114300 lub pisząc na poniższy adres e-mail: ltab@ltab.lv

Dane kontaktowe do komunikacji w kwestiach ochrony danych osobowych

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej informacji lub przetwarzania Państwa danych osobowych, mogą się Państwo z nami skontaktować, korzystając z kanałów komunikacji określonych w poprzednim akapicie (ust. 1) lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych osobowych pod następującym adresem e-mail: das@ltab.lv

Ogólny opis przetwarzania przez nas danych osobowych

W niniejszej informacji opisano sposób przetwarzania przez nas danych osobowych naszych klientów/partnerów współpracy, ich osób kontaktowych, osób odwiedzających stronę internetową oraz innych osób, których dane mogą wejść w nasze posiadanie w związku z prowadzoną przez nas działalnością (świadczenie usług, wykonywanie funkcji określonych w ustawach i aktach prawnych).

Zakładamy, że przed skorzystaniem z naszej strony internetowej i naszych usług lub nawiązaniem współpracy z nami zapoznałeś się z niniejszym powiadomieniem i akceptujesz jego warunki. Oto aktualna wersja ogłoszenia. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i aktualizacji niniejszego oświadczenia w razie konieczności.

Celem niniejszej informacji jest przedstawienie Państwu ogólnego przeglądu naszych działań i celów w zakresie przetwarzania danych osobowych. Należy jednak pamiętać, że inne dokumenty (np. LTAB W Polityce plików Cookie, dostępnej na stronie www.ltabNa stronie internetowej .lv i w innych dokumentach mogą zostać podane dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.

Informujemy, że postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte w niniejszej informacji mają zastosowanie wyłącznie do przetwarzania danych osobowych osób fizycznych.

Oprócz niniejszych warunków możesz również przeczytać następujące dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych:

– Polityka plików Cookie (dostępna pod adresem: www.ltab.lv/polityka-wykorzystania-danych).

Zdajemy sobie sprawę, że dane osobowe stanowią dla Ciebie wartość, dlatego będziemy je przetwarzać zgodnie z wymogami zachowania poufności, dbając o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych znajdujących się w naszym posiadaniu.

W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe i jaka jest podstawa prawna przetwarzania danych osobowych?

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać wyłącznie w określonych prawnie uzasadnionych celach, w tym:

1. W celu rozpoczęcia i świadczenia usług, a także w celu wykonania i zapewnienia wykonania zobowiązań określonych w umowie (w tym umowie o współpracy) –
   W tym celu będziemy musieli Cię zidentyfikować, zapewnić wyjaśnienie danych dotyczących Twojej historii ubezpieczeniowej, wyjaśnić okoliczności wypadku drogowego (dalej – RTA), zapewnić prawidłowe wyliczenie płatności i zapewnić proces płatności, kontaktować się z Tobą w kwestiach związanych ze świadczeniem usługi i/lub wykonaniem umowy (w tym w celu wystawienia faktury), w określonych przypadkach także zapewnić odzyskanie niezapłaconych płatności, korzystać z chatbotów w celu ułatwienia komunikacji z nami i realizacji uzgodnionego powiadomienia.
   W tym celu oraz w podcelach wskazanych powyżej możemy potrzebować co najmniej następujących danych osobowych: imię, nazwisko, numer PESEL, adres klienta/partnera współpracy, jego osoby kontaktowe; dane dotyczące historii ubezpieczenia; Imię, nazwisko, numer identyfikacyjny, adres osób zaangażowanych w RTA/poszkodowanych w wyniku RTA, miejsce i okoliczności zdarzenia RTA, w razie potrzeby dane dotyczące stanu zdrowia osoby poszkodowanej w RTA oraz dane dotyczące karalności osoby odpowiedzialnej; numer rachunku bankowego; numer telefonu, adres e-mail.
   Głównymi podstawami prawnymi wykorzystywanymi do osiągnięcia tych celów są:
   1. zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 9 ust. 2 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych[1]) dotycząca otrzymywania niektórych usług, korzystania z chatbotów i przetwarzania szczególnych kategorii danych (danych dotyczących zdrowia); zawarcie i wykonanie umowy z osobą, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych); wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych); uzasadnione interesy administratora lub strony trzeciej (art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych), na przykład zidentyfikowanie Ciebie i/lub Twojej osoby kontaktowej, zapewnienie komunikacji z Tobą; istotne interesy społeczeństwa na podstawie aktów prawnych Republiki Łotewskiej lub Unii Europejskiej (art. 9 ust. 2 lit. g) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) – dotyczące przetwarzania szczególnych kategorii danych (danych dotyczących zdrowia);
   1. Artykuł 10 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych – dotyczący przetwarzania danych osobowych dotyczących wyroków skazujących i naruszeń prawa.
2. Spełnienie wymagań określonych w aktach prawnych dotyczących świadczenia usług i wykonywania funkcji określonych w aktach prawnych lub spełnienie wymagań określonych w innych aktach prawnych. W ramach tego celu konieczne będzie zastosowanie się do wymogów ustawy o obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów lądowych (dalej – ustawa o obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów lądowych), ustawy o umowach ubezpieczeniowych, ustawy o ruchu drogowym, ustawy o ubezpieczeniach i reasekuracji oraz podległych jej rozporządzeń Rady Ministrów dotyczących: LTAB świadczenie usług i wykonywanie funkcji określonych w przepisach prawa, przetwarzanie danych osobowych, ich przekazywanie/gromadzenie i przechowywanie LTAB w prowadzonych systemach informatycznych/rejestrach, a także wymogi ustawy o rachunkowości, ustawy o archiwach i innych aktów prawnych. Podobnie, w przypadkach i zgodnie z procedurą określoną w przepisach prawa, powinniśmy przekazać określone informacje o Tobie, spółkom ubezpieczeń akcyjnych, instytucjom państwowym i organom ścigania (na przykład policji państwowej, sądom, komornikom, instytucjom/instytucjom nadzorującym - w celu realizacji funkcji określonych w przepisach prawa), syndykom masy upadłościowej, placówkom medycznym w celu realizacji celów leczenia, VSAA, NVD, SIVA, Vaivari Technical Assistive Devices Center, towarzystwom reasekuracyjnym; System Zielonej Karty dla towarzystw ubezpieczeniowych/biur ubezpieczycieli zajmujących się rozpatrywaniem roszczeń w Państwach Członkowskich; zagraniczne centra informacyjne. W tym celu możemy potrzebować przetwarzać następujące dane osobowe: imię, nazwisko, numer identyfikacyjny klienta/osoby zaangażowanej w/ofiary RTA/eksperta technicznego, przedstawiciele prawni osób zaangażowanych w/ofiary RTA; numer telefonu, adres, adres e-mail; Miejsce i okoliczności zdarzenia RTA; dane dotyczące historii ubezpieczenia; dane dotyczące stanu zdrowia, dane dotyczące karalności. Głównymi podstawami prawnymi wykorzystywanymi do osiągnięcia tych celów są:
   1. wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. XNUMX lit. c ogólnego rozporządzenia o ochronie danych);
   1. Uzasadnione interesy administratora lub osoby trzeciej (art. 6 ust. XNUMX lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych);
   1. wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi (art. 6 ust. 1 lit. e) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych);
   1. podstawowych interesów społeczeństwa, na podstawie aktów prawnych Republiki Łotewskiej lub Unii Europejskiej (art. 9 ust. XNUMX lit. g ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) – w odniesieniu do przetwarzania szczególnych kategorii danych (dane dotyczące zdrowia);
   1. Artykuł 10 Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych – dotyczący przetwarzania danych osobowych dotyczących wyroków skazujących i naruszeń prawa.
3. Zapobieganie zagrożeniom dla bezpieczeństwa, interesów majątkowych i ochrona innych istotnych, uzasadnionych interesów naszych lub osób trzecich. W ramach tego celu będziemy musieli zapewnić ochronę/bezpieczeństwo naszego terytorium, budynków, pomieszczeń i innej własności, nagrywać rozmowy telefoniczne i rozmowy twarzą w twarz, aby dostarczyć dowodów chroniących nasze interesy, korzystać z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe w celu świadczenia różnych funkcji, zapewnić przechowywanie danych, jeśli zajdzie taka potrzeba, przekazywać informacje organom ścigania i wykonywać prawa przyznane na mocy przepisów regulacyjnych w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów. W tym celu możemy przetwarzać następujące Twoje dane osobowe: dane dotyczące wizyty w lokalu, nagrania głosu, imię, nazwisko oraz inne dane w razie konieczności. Głównymi podstawami prawnymi wykorzystywanymi do osiągnięcia tych celów są:
   1. Uzasadnione interesy administratora (art. 6 ust. XNUMX lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).
4. Aby zapewnić prawidłowe świadczenie usług. W ramach realizacji tego celu będziemy musieli utrzymywać i udoskonalać systemy techniczne i infrastrukturę informatyczną, korzystać z rozwiązań technicznych i organizacyjnych, które mogą również wykorzystywać Twoje dane osobowe (np. poprzez stosowanie plików cookies), w celu zapewnienia świadczenia odpowiednich usług. Głównymi podstawami prawnymi wykorzystywanymi do osiągnięcia tych celów są:
   1. Uzasadnione interesy administratora (art. 6 ust. XNUMX lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).

[1] ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 2016 kwietnia 27 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)

W jaki sposób pozyskujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe możemy uzyskać w dowolny z następujących sposobów:

1. od Ciebie, jeśli prześlesz nam jakiekolwiek wnioski, zgłoszenia, wiadomości e-mail lub zadzwonisz do nas;
2. od Ciebie, jeśli zapiszesz się na nasze usługi online;
3. od Ciebie poprzez autoryzację strony internetowej www.ltab.lv;
4. na stronie internetowej www.ltab.lv, używając plików cookie;
5. w trakcie zawierania umowy wzajemnej, uzyskiwanie od Ciebie danych;
6. ze spółek ubezpieczeniowych prowadzących działalność akcyjną;
7. ze zgłoszeń, wniosków, umów osób trzecich, jeżeli wskazali Cię jako osobę kontaktową, przedstawiciela, uczestnika RTA/osobę poszkodowaną, beneficjenta;
8. z systemów informatycznych i baz danych instytucji państwowych/instytucji i służb zdrowia (PMLP, CSDD, SSIA, Rejestr Karny, Narodowa Służba Zdrowia, Narodowe Centrum Rehabilitacji „Vaivari” itp.);
9. z towarzystw ubezpieczeniowych/biur ubezpieczycieli zajmujących się rozpatrywaniem roszczeń w państwach członkowskich systemu Zielonej Karty; zagraniczne centra informacyjne.

Dlaczego musisz nam podać swoje dane osobowe?

Przede wszystkim zbieramy Twoje dane w celu wypełnienia wymogów określonych w aktach prawnych – ustawie o OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, ustawie o umowach ubezpieczeniowych, ustawie o ruchu drogowym, ustawie o ubezpieczeniach i reasekuracji oraz podrzędnych rozporządzeniach Rady Ministrów. LTAB funkcje i wiążące obowiązki prawne w celu wypełnienia zobowiązań umownych podjętych w celu wdrożenia LTAB/uzasadnionych interesów społeczeństwa i podmiotów danych. W takich przypadkach uzyskanie pewnych informacji jest nam niezbędne do osiągnięcia odpowiednich celów, dlatego też niepodanie takich informacji może stanowić zagrożenie LTAB świadczenie usług/wykonywanie funkcji/nawiązanie stosunków gospodarczych lub wykonanie umowy. Jeżeli podanie danych nie jest wymagane, ale mogłoby przyczynić się do ulepszenia świadczonych usług lub przedstawienia Ci korzystnych warunków umowy i/lub oferty, w momencie zbierania danych wskażemy, że podanie danych jest dobrowolne.

Kto może mieć dostęp do Twoich danych osobowych?

Podejmujemy odpowiednie środki, aby przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem i zapewnić, że Twoje dane osobowe nie będą dostępne dla osób trzecich, które nie mają odpowiedniej podstawy prawnej do przetwarzania Twoich danych osobowych.

Dostęp do Twoich danych osobowych może być w razie potrzeby możliwy:

1. naszym pracownikom lub osobom bezpośrednio upoważnionym, którym dane te są potrzebne do wykonywania obowiązków służbowych;
2. w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków określonych w przepisach prawa/umowach ubezpieczenia spółek ubezpieczeniowych akcyjnych i spółek reasekuracyjnych akcyjnych;
3. podmioty przetwarzające dane osobowe zgodnie ze świadczonymi przez siebie usługami i wyłącznie w niezbędnym zakresie, np. audytorzy, archiwiści, doradcy prawni, twórcy baz danych/techniczni konserwatorzy, inne osoby związane ze świadczeniem usług administratora danych/wykonywaniem funkcji przewidzianych prawem;
4. strony trzecie, starannie oceniając, czy istnieje odpowiednia podstawa prawna do takiego przekazania danych, na przykład instytucje państwowe/instytucje/służby zdrowia i organy nadzorcze w przypadkach i zgodnie z procedurą określoną w aktach prawnych, na przykład organy ścigania, Straż Graniczna, organy podatkowe, SSIA, FCMC, komornicy przysięgli, syndycy masy upadłościowej, sądy; windykatorzy (cesjonariusze);
5. Towarzystwa ubezpieczeniowe/biura ubezpieczycieli zajmujące się rozpatrywaniem roszczeń w państwach członkowskich systemu Zielonej Karty; zagraniczne centra informacyjne. Szczegółowe informacje na temat biur państw członkowskich systemu Zielonej Karty można uzyskać tutaj: https://www.cobx.org/article/4130/green-card-system-final#members ;
6. LTAB Członkowie Rady Funduszu Gwarancyjnego OCTA.

Jakich partnerów współpracujących przy przetwarzaniu danych osobowych lub podmioty przetwarzające dane osobowe wybieramy?

Podejmujemy odpowiednie środki, aby mieć pewność, że Twoje dane osobowe są przetwarzane, chronione i przekazywane podmiotom przetwarzającym dane zgodnie z obowiązującym prawem. Starannie wybieramy podmioty przetwarzające dane osobowe i w przypadku przekazywania danych oceniamy ich niezbędność oraz ilość przekazywanych danych. Przekazywanie danych podmiotom przetwarzającym odbywa się z zachowaniem wymogów poufności i bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych.

W tej chwili możemy współpracować z następującymi kategoriami podmiotów przetwarzających dane osobowe:

1. Spółki ubezpieczeniowe akcyjne będące członkami systemu OCTA;
2. zewnętrzni księgowi, audytorzy, konsultanci prawni, archiwiści;
3. Infrastruktura informatyczna, właściciele/twórcy/opiekunowie techniczni baz danych;
4. inne osoby, które są powiązane z LTAB zapewnienie działania.

Podmioty przetwarzające dane osobowe mogą się od czasu do czasu zmieniać. Zmiany te zostaną również wprowadzone do niniejszego dokumentu.

LTAB wykonuje również czynności podmiotu przetwarzającego dane osobowe w imieniu Spółek Ubezpieczeniowych Akcyjnych, będących członkami systemu OCTA.

Czy Twoje dane osobowe są przesyłane do krajów spoza Unii Europejskiej (UE) lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)?

Twoje dane są zazwyczaj przetwarzane w krajach Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), jednak w niektórych przypadkach dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach spoza UE i EOG, na przykład w celu zapewnienia ochrony interesów osób trzecich poszkodowanych w wypadku drogowym na Łotwie oraz w państwach członkowskich systemu Zielonej Karty.

Przekazywanie i przetwarzanie danych osobowych poza UE/EOG może odbywać się albo na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony danych w poszczególnych krajach, albo w innych przypadkach:

• zgodnie ze zgodą osoby, której dane dotyczą;
• jeżeli przekazanie jest konieczne w interesie publicznym lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;
• jeżeli przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy pomiędzy osobą, której dane dotyczą, a administratorem.

Jeżeli chcesz otrzymać dodatkowe informacje na temat przekazywania i przetwarzania danych osobowych poza UE lub EOG, możesz przesłać nam odrębny wniosek zgodnie z punktem 2 niniejszego zawiadomienia.

Czy Twoje dane osobowe są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji?

W niektórych przypadkach możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby biorąc pod uwagę osobiste aspekty związane z Tobą, ubezpieczycielami lub nami, móc ocenić ryzyko lub dostosować świadczenie usług ubezpieczeniowych oferowanych przez różnych ubezpieczycieli do Twoich potrzeb, na przykład w celu poprawy Twojego doświadczenia podczas korzystania z usług, w tym: poprzez dostosowanie wyświetlania usług na używanym przez Ciebie urządzeniu, aby przygotować odpowiednie dla Ciebie oferty.

Głównymi podstawami prawnymi wykorzystywanymi do osiągnięcia tych celów są:

• zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. XNUMX lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych);
• zawarcie i wykonanie umowy z osobą, której dane dotyczą (art. 6 ust. XNUMX lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych);
• uzasadnione interesy administratora lub osoby trzeciej (art. 6 ust. XNUMX lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).

Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak będzie to niezbędne do realizacji celów, w jakich przetwarzane są dane osobowe, a także zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Oceniając okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę obowiązujące wymogi regulacyjne, aspekty związane z wykonywaniem zobowiązań umownych, Twoje polecenia (np. w przypadku zgody), a także nasze uzasadnione interesy. Jeżeli Twoje dane osobowe nie będą już niezbędne do realizacji określonych celów, usuniemy je lub zniszczymy.

Jakie prawa przysługują Ci jako osobie, której dane dotyczą, w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

Aktualizacja danych osobowych

Jeżeli nastąpiły jakiekolwiek zmiany w danych osobowych, które nam przekazałeś, na przykład zmiany numeru identyfikacyjnego, danych dokumentu tożsamości, adresu kontaktowego, numeru telefonu lub adresu e-mail, skontaktuj się z nami i podaj nam aktualne dane, abyśmy mogli zrealizować odpowiednie cele przetwarzania danych osobowych.

Twoje prawo do dostępu i poprawiania swoich danych osobowych

Zgodnie z postanowieniami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych mają Państwo prawo żądania dostępu do przechowywanych przez nas Państwa danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych, jak również prawo do przenoszenia danych w przypadkach i w sposób określony w Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych.

Spółka szanuje Twoje prawo do dostępu i kontroli nad swoimi danymi osobowymi, dlatego też, w przypadku otrzymania Twojego zapytania, odpowiemy na nie w terminie określonym w przepisach prawnych (zazwyczaj nie później niż w ciągu jednego miesiąca, chyba że istnieje szczególne żądanie, które wymaga dłuższego czasu na przygotowanie odpowiedzi), a jeśli będzie to możliwe, odpowiednio poprawimy lub usuniemy Twoje dane osobowe.

Możesz uzyskać informacje na temat Twoich danych osobowych, które przechowujemy, lub skorzystać z innych praw przysługujących Ci jako osobie, której dane dotyczą, w dowolny z następujących sposobów:

1. składając stosowny wniosek osobiście (po wcześniejszym umówieniu się) i identyfikując się w naszym biurze pod adresem: ul. Toma 4, Ryga, LV-1003, każdego dnia roboczego w godzinach 9:17-XNUMX:XNUMX;
2. składając odpowiedni wniosek, wysyłając go do nas pocztą na adres: ul. Toma 4, Ryga, LV-1003.
3. składając stosowny wniosek wysyłając go na nasz adres e-mail: ltab@ltab.lv, zaleca się podpisanie go bezpiecznym podpisem elektronicznym.

Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia dokonamy oceny jego treści oraz możliwości zidentyfikowania Cię; w zależności od konkretnej sytuacji zastrzegamy sobie prawo do poproszenia Cię o dodatkową identyfikację, aby zapewnić bezpieczeństwo i ujawnienie Twoich danych odpowiedniej osobie.

Cofnięcie zgody

Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo ją w każdej chwili cofnąć, a my nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych, które przetwarzaliśmy na podstawie zgody, w odpowiednim celu. Informujemy jednak, że cofnięcie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie danych osobowych, które jest niezbędne do wypełnienia wymogów regulacyjnych lub które opiera się na umowie, naszych uzasadnionych interesach lub innych podstawach prawnych do przetwarzania danych określonych w przepisach prawnych.

Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na uzasadnionych interesach lub jest wykorzystywane do celów marketingowych (np. wysyłanie informacji handlowych lub udział w loteriach).

Gdzie można złożyć skargę dotyczącą kwestii związanych z przetwarzaniem danych osobowych?

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub zastrzeżenia dotyczące przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, zachęcamy do wcześniejszego skontaktowania się z nami.

Jeżeli mimo wszystko uważasz, że nie udało nam się wspólnie rozwiązać powstałego problemu i uważasz, że mimo to naruszamy Twoje prawa do ochrony danych osobowych, masz prawo złożyć skargę do Państwowej Inspekcji Danych Osobowych. Przykładowe wnioski do Inspektoratu Danych Państwowych oraz inne powiązane informacje można znaleźć na stronie internetowej Inspektoratu Danych Państwowych (http://www.dvi.gov.lv/lv/datu-aizsardziba/privatpersonam/iesniegumu-paraugi/).