OCTA jako sugar daddy i Matched na Tinderze: co młodzi ludzie myślą o ubezpieczeniach?
14 maja w Rydze, w siedzibie firmy technologicznej Balcia, odbył się hackathon komunikacyjny „OCTA w języku pokolenia Z”, podczas którego 24 młodych ludzi opracowało pomysły na popularyzację Zharmonizowanego Oświadczenia wśród młodych kierowców. Uczestnicy hackathonu podzielili się między siebie pulą nagród o wartości 5000 euro, a jego organizatorzy uzyskali cenne informacje na temat postrzegania ubezpieczeń przez osoby poniżej 25. roku życia.
„OCTA jest jak sugar daddy , dzięki któremu nie musisz prosić tatę o pieniądze w razie kolizji na drodze” – to było pierwsze spostrzeżenie uczestników hackathonu po wysłuchaniu prezentacji szefa działu IT Łotewskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, Agry Daukste, na temat istoty OCTA i jej potrzeby. „Wszystkie cztery zespoły miały bardzo podobne postrzeganie istoty OCTA, jednocześnie przyznając, że ubezpieczenia wciąż nie mieszczą się w ich codziennej rutynie. Myślenie o wypadkach drogowych nie jest modne; jednocześnie dobrze, gdy w razie problemów ktoś zadba o to, aby konsekwencje były mniej odczuwalne” – mówi A. Daukste.
„Pokolenie Z myśli i działa na swój własny, unikalny sposób, dlatego zależało nam na zachowaniu tego autentycznego podejścia podczas hackathonu, jednocześnie zachęcając młodych ludzi do przestrzegania podstawowych zasad marketingu i komunikacji, aby na koniec wydarzenia mogli oni wypracować realistyczne pomysły. Z zainteresowaniem obserwowaliśmy, jak młodzi ludzie nie tylko zastanawiają się nad treścią swoich wiadomości, ale także oferują sobie odpowiednie kanały komunikacji, takie jak Tinder” – mówi Ance Jaks, kierownik projektu w Olsen + Partners, który podczas wydarzenia pomógł młodym ludziom zrozumieć, jak specjaliści ds. komunikacji pracują na co dzień, tworząc realne kampanie.
O umiejętności prezentacyjne uczestników zadbali mentorzy Āris Brencis i Igors Uhans, którzy na co dzień pracują ze startupami, pomagając im w przygotowaniu się do prezentacji sprzedażowych, czyli pitchingów . „Bardzo ważne jest, aby młodzi ludzie zrozumieli, że w każdej prezentacji, niezależnie od tego, czy jest ona skierowana do inwestorów, czy ma charakter edukacyjny, ważne jest pokazanie wyjątkowości siebie i swojego produktu. Podczas hackathonu bardzo miło było widzieć, że uczestnicy potrafili formułować pomysły w uporządkowany sposób, mieszcząc się w ograniczonym czasie prezentacji” – mówi Āris Brencis, specjalista ds. startupów i środowiska inwestycyjnego, szef sieci aniołów biznesu NGL na Łotwie.
„Jednym z najcenniejszych wniosków po hackathonie, na który wskazuje również badanie wiedzy ubezpieczeniowej młodzieży przeprowadzone przez Balcia , jest to, że to pokolenie nie chce, by mówiono do niego językiem prawniczym ani instruktażowym. Prostota, humor i metafory charakterystyczne dla pokolenia Z odgrywają główną rolę – a młodzi ludzie udowodnili swoimi pomysłami, że to naprawdę działa. To potwierdza, że obrana przez nas droga – uczynienie ubezpieczeń łatwymi do zrozumienia i dostępnymi – jest słuszna. Teraz naszym zadaniem jest ciągłe słuchanie i poszukiwanie najlepszych rozwiązań, aby ubezpieczenia stały się dla młodych ludzi tak naturalną częścią życia, jak aplikacja na smartfonie czy profil w mediach społecznościowych” – mówi Daina Deruma, dyrektor ds. komunikacji w Balcia .
Na zakończenie hackathonu „OCTA GenZ language” jury postanowiło przyznać nagrody pieniężne wszystkim zespołom, nominując jedno pierwsze miejsce i trzy drugie. W skład jury weszli Jānis Abāšins, prezes zarządu Łotewskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, Gints Lazdiņš, konsultant ds. komunikacji w firmie technologicznej Balcia, Daina Deruma, kierownik ds. komunikacji, oraz Jānis Krievāns, kierownik Junior Achievement Latvia. Hackathon komunikacyjny „OCTA GenZ language” jest realizowany w ramach kampanii edukacyjnej „Kliknij i zaakceptuj!”. Kampania jest finansowana ze środków przeznaczonych na zapobieganie i kontrolę wypadków drogowych, które pochodzą ze składek ubezpieczycieli z polis OCTA.