OCTA som sugardaddy og Matched på Tinder: hva synes unge mennesker om forsikring?
14. mai fant et kommunikasjons-hackathon med navnet «OCTA på GenZ-språket» sted i Riga, i lokalene til forsikringsteknologiselskapet Balcia, der 24 unge mennesker utviklet ideer for å popularisere den harmoniserte erklæringen til et ungt publikum av sjåfører. Deltakerne i hackathonet delte premiepotten på 5000 euro seg imellom, og arrangørene fikk verdifull innsikt i hvordan unge under 25 år oppfatter forsikring.
«OCTA er som sugardaddy«, som lar deg slippe å be faren din om penger hvis det er en kollisjon på veien» – dette var den første anerkjennelsen hackathon-deltakerne fikk, etter å ha lyttet til presentasjonen til lederen for IT-avdelingen i det latviske motorforsikringsbyrået, Agra Daukste, om hva OCTA er og hvorfor det er nødvendig. «Alle fire teamene hadde en veldig lik oppfatning av essensen av OCTA, samtidig som de erkjente at forsikring fortsatt er noe som ikke registrerer seg i deres daglige rutine. Det er ikke stilig å tenke på trafikkulykker; samtidig er det bra om noen tar seg av problemer slik at konsekvensene blir mindre merkbare, sier A. Daukste.
«GenZ-generasjonen tenker og handler på sin egen unike måte, så det var viktig for oss å opprettholde denne autentiske tilnærmingen under hackathonet, samtidig som vi oppmuntret unge mennesker til å følge de grunnleggende prinsippene for markedsføring og kommunikasjon, slik at de på slutten av arrangementet ville komme opp med realistiske ideer. Det var interessant å observere at unge mennesker ikke bare tenker på innholdet i meldingene sine, men også tilbyr seg selv relevante kommunikasjonskanaler, som for eksempel Tinder», sier Ance Jaks, prosjektleder hos Olsen + Partners, som hjalp unge mennesker med å forstå hvordan kommunikasjonsprofesjonelle jobber daglig under arrangementet, og skapte ekte kampanjer.
Deltakernes presentasjonsferdigheter ble ivaretatt av mentorene Āris Brencis og Igors Uhans, som jobber med oppstartsbedrifter daglig og hjelper dem med å forberede seg til salgspresentasjoner, eller for pitchere«Det er veldig viktig for unge mennesker å forstå at det i hver presentasjon, enten den er ment for investorer eller for studieformål, er viktig å vise det unike ved deg selv og produktet ditt. Under hackathonet var det veldig hyggelig å se at deltakerne klarte å formulere ideer på en strukturert måte, som passet inn i den begrensede presentasjonstiden», sier Āris Brencis – en profesjonell innen oppstarts- og investeringsmiljøet, leder for NGL business angel-nettverket i Latvia.
«En av de mest verdifulle konklusjonene etter hackathonet, som også påpekes Balcia «Studien av ungdoms forsikringskunnskap utført av Institute of Insurance Research and Development – denne generasjonen ønsker ikke å bli snakket til i juridiske eller instruktive språk. Enkelhet, humor og metaforer gjenkjennelige for GenZ spiller en nøkkelrolle – og unge mennesker beviste med ideene sine at de virkelig fungerer. Dette bekrefter at veien vi har begitt oss ut på – å gjøre forsikring lett å forstå og tilgjengelig – er den rette. Nå er vår oppgave å fortsette å lytte og lete etter de beste løsningene, slik at forsikring virker som en like naturlig del av livet for unge mennesker som en app på en smarttelefon eller en profil på sosiale nettverk», sier Balcia Kommunikasjonssjef Daina Deruma.
På slutten av hackathonet «OCTA GenZ-språk» bestemte juryen seg for å dele ut pengepremier til alle lag, og nominerte én førsteplass og tre andreplasser. Jurymedlemmene besto av Jānis Abāšins, styreleder i det latviske motorforsikringsbyrået, og Gints Lazdiņš, kommunikasjonskonsulent i forsikringsteknologiselskapet Balcia, Daina Deruma, kommunikasjonssjef, og Jānis Krievāns, leder i Junior Achievement Latvia. Kommunikasjonshackathonet «OCTA GenZ-språk» implementeres som en del av utdanningskampanjen «Klikk og godta!» Kampanjen er finansiert av midler beregnet på forebygging og kontroll av trafikkulykker, som er dannet av bidrag fra forsikringsselskaper fra OCTA-poliser.