OCTA als suikerdaddy en Matched op Tinder: wat vinden jongeren van verzekeringen?
Op 14 mei vond in Riga een communicatiehackathon plaats met als thema "OCTA in de taal van Generatie Z", bij verzekeringstechnologiebedrijf Balcia. Tijdens de hackathon ontwikkelden 24 jongeren ideeën om de geharmoniseerde verklaring (OCTA) populair te maken bij een jong publiek van automobilisten. De deelnemers verdeelden het prijzengeld van 5000 euro onderling en de organisatoren kregen waardevolle inzichten in hoe jongeren onder de 25 jaar verzekeringen ervaren.
“OCTA is als suikeroom"Waardoor je niet meer aan je vader hoeft te vragen om geld als er een aanrijding is" - dit was de eerste reactie van de hackathondeelnemers na de presentatie van Agra Daukste, hoofd van de IT-afdeling van het Letse Bureau voor Motorrijtuigenverzekeraars, over wat OCTA is en waarom het nodig is. "Alle vier de teams hadden een vergelijkbare visie op de essentie van OCTA, terwijl ze tegelijkertijd erkenden dat verzekeringen nog steeds iets zijn dat niet registreren in hun dagelijkse routine. Het is niet hip om aan verkeersongelukken te denken; tegelijkertijd is het goed als er in geval van problemen iemand actie onderneemt zodat de gevolgen minder opvallen,” aldus A. Daukste.
“Generatie Z denkt en handelt op een unieke manier, dus het was belangrijk voor ons om deze authentieke aanpak tijdens de hackathon te behouden. Tegelijkertijd moedigden we jongeren aan om de basisprincipes van marketing en communicatie te volgen, zodat ze aan het einde van het evenement met realistische ideeën zouden komen. Het was interessant om te zien dat jongeren niet alleen nadenken over de inhoud van hun berichten, maar zichzelf ook relevante communicatiekanalen aanbieden, zoals Tinder”, aldus Ance Jaks, projectmanager bij Olsen + Partners. Hij hielp jongeren tijdens het evenement te begrijpen hoe communicatieprofessionals dagelijks werken en ontwikkelde echte campagnes.
De presentatievaardigheden van de deelnemers werden begeleid door mentoren Āris Brencis en Igors Uhans, die dagelijks met startups werken en hen helpen bij de voorbereiding op verkooppresentaties. voor werpers"Het is heel belangrijk voor jongeren om te begrijpen dat het bij elke presentatie, of die nu bedoeld is voor investeerders of voor studiedoe doeleinden, belangrijk is om de uniekheid van jezelf en je product te laten zien. Tijdens de hackathon was het erg fijn om te zien dat de deelnemers in staat waren om ideeën op een gestructureerde manier te formuleren, passend binnen de beperkte presentatietijd," aldus Āris Brencis, professional in de startup- en investeringswereld en hoofd van het NGL business angel-netwerk in Letland.
“Een van de meest waardevolle conclusies na de hackathon, die ook werd benadrukt Balcia “Uit het onderzoek naar de verzekeringskennis van jongeren, uitgevoerd door het Instituut voor Verzekeringsonderzoek en -ontwikkeling, blijkt dat deze generatie niet in juridische of belerende taal aangesproken wil worden. Eenvoud, humor en metaforen die herkenbaar zijn voor Generatie Z spelen een belangrijke rol – en jongeren hebben met hun ideeën bewezen dat dit echt werkt. Dit bevestigt dat de weg die we zijn ingeslagen – verzekeringen begrijpelijk en toegankelijk maken – de juiste is. Nu is het onze taak om te blijven luisteren en te zoeken naar de beste oplossingen, zodat verzekeringen voor jongeren net zo'n natuurlijk onderdeel van het leven worden als een app op een smartphone of een profiel op sociale media”, aldus het Instituut. Balcia Communicatiemanager Daina Deruma.
Aan het einde van de hackathon “OCTA GenZ language” besloot de jury om geldprijzen toe te kennen aan alle teams, waarbij één eerste prijs en drie tweede prijzen werden uitgereikt. De jury bestond uit Jānis Abāšins, voorzitter van de raad van bestuur van het Letse Bureau voor Motorverzekeraars, Gints Lazdiņš, communicatieadviseur bij het verzekeringstechnologiebedrijf Balcia, Daina Deruma, communicatiemanager, en Jānis Krievāns, manager van Junior Achievement Latvia. De communicatiehackathon “OCTA GenZ language” werd georganiseerd als onderdeel van de educatieve campagne “Klik en ga akkoord!”. Deze campagne wordt gefinancierd met middelen die bestemd zijn voor de preventie en bestrijding van verkeersongevallen, afkomstig van bijdragen van verzekeraars uit OCTA-polissen.