Rygos ir Vidžemės vairuotojai yra lojalesni suderintam pranešimui „WhatsApp“ formatu
Latvijos transporto priemonių draudikų biuras (toliau – LTAB) vairuotojų apklausa rodo, kad per šešis mėnesius nuo koordinuoto pranešimo funkcijos įdiegimo „WhatsApp“ programėlėje 28 % vairuotojų žino arba jau pasinaudojo galimybe užfiksuoti kelių eismo įvykio (toliau – EĮA) aplinkybes šioje populiarioje pranešimų platformoje. Didžiausia dalis vairuotojų, kurie EĮA atveju užpildytų koordinuotą pranešimą „WhatsApp“ pranešimų programėlėje, yra iš Rygos ir Vidžemės, kur 34 % tikrai pasinaudotų tokia galimybe.
LTAB Statistika rodo, kad šiuo metu maždaug 73 % visų RTA registruojama naudojantis suderintu pranešimu, o užpildžiusių suderintą pranešimą dalis kasmet didėja maždaug 1 %. „Pastaraisiais metais suderinto pranešimo naudotojų dalis didėja būtent dėl to, kad“ LTAB įdiegti skaitmeniniai sprendimai – LTAB „OCTA mobilioji programėlė ir suderintų pranešimų funkcija „WhatsApp“ pranešimų programėlėje. Šiuo metu ketvirtadalis visų suderintų pranešimų yra užpildyti skaitmeniniu formatu“, – teigia LTAB IT skyriaus vadovas Agris Daukštė.
Nuo praėjusių metų gruodžio vairuotojai gali užfiksuoti eismo įvykio aplinkybes pranešimų programėlėje „WhatsApp“. Koordinuotą pranešimą galima užpildyti „WhatsApp“ pranešimų programėlėje, jei eismo įvykyje nėra nukentėjusiųjų, o dalyvavę asmenys gali įrodyti savo tapatybę naudodami „SmartID“ arba elektroninio parašo priemones. „Sarunbot“ dialogo formatu užduoda klausimus apie eismo įvykio laiką, aplinkybes, liudytojus ir padarytą žalą. Dalis informacijos, pavyzdžiui, įvykio vieta ir informacija apie transporto priemones pagal nurodytus registracijos numerius, generuojama automatiškai, todėl žymiai sutrumpėja koordinuoto pranešimo pildymo laikas. Eismo įvykio dalyviams nereikia braižyti avarijos schemos, kuri iki šiol vairuotojams kėlė daugiausia problemų. Vietoj to, sprendimas apima išsamesnį eismo įvykio aplinkybių aprašymą ir daugiau nuotraukų bei vaizdo įrašų pridėjimą.
Siekiant paskatinti vairuotojus teikti draudimo išmokas dažniau naudoti skaitmeninius sprendimus ir informuoti apie galimybę užpildyti Suderintą pareiškimą „WhatsApp“ pranešimų programėlėje, LTAB nuo balandžio 13 d. vykdoma aiškinamoji kampanija „Spustelėk ir sutik!“. „Tyrimų bendrovės „Norstat“ atliktoje apklausoje, kurioje dalyvavo 1010 respondentų, nustatėme, kad šiuo metu 28 % vairuotojų žino apie naująją „WhatsApp“ suderinto pranešimo funkciją. Didžiausia vairuotojų, kurie, jei patektų į RTS, užpildytų suderintą pranešimą „WhatsApp“ pranešimų programėlėje, dalis yra iš Rygos ir Vidžemės, kur trečdalis respondentų tikrai pasinaudotų šia galimybe“, – aiškina A. Daukštė. Daugiau informacijos apie suderinto pranešimo pildymo „WhatsApp“ programėlėje galimybes galite rasti svetainėje. WWW.ltab.lv/spapp.