OCTA come sugar daddy e incontri su Tinder: cosa pensano i giovani dell'assicurazione?

Il 14 maggio si è svolto a Riga, presso la sede di Balcia, azienda di tecnologia assicurativa, un hackathon sulla comunicazione dal titolo "OCTA nel linguaggio della Generazione Z". Durante l'evento, 24 giovani hanno sviluppato idee per divulgare il Regolamento Armonizzato sulle Assicurazioni (OCTA) a un pubblico giovane di automobilisti. I partecipanti si sono divisi il montepremi di 5000 euro, mentre gli organizzatori hanno ottenuto preziose informazioni su come i giovani sotto i 25 anni percepiscono le assicurazioni.

“OCTA è come un benefattore che ti permette di non dover chiedere soldi a tuo padre in caso di incidente stradale” – questa è stata la prima intuizione dei partecipanti all'hackathon dopo aver ascoltato la presentazione di Agra Daukste, responsabile del dipartimento IT dell'Ufficio assicurativo automobilistico lettone, su cosa sia OCTA e perché sia ​​necessario. “Tutti e quattro i team hanno avuto una percezione molto simile dell'essenza di OCTA, pur riconoscendo al contempo che l'assicurazione è ancora un argomento che non rientra nella loro routine quotidiana. Pensare agli incidenti stradali non è elegante; allo stesso tempo, è positivo che in caso di problemi qualcuno si occupi di minimizzare le conseguenze”, afferma A. Daukste.

“La generazione Z pensa e agisce in modo del tutto personale, quindi per noi era importante mantenere questo approccio autentico durante l'hackathon, incoraggiando al contempo i giovani a seguire i principi base del marketing e della comunicazione, in modo che alla fine dell'evento potessero proporre idee realistiche. È stato interessante osservare come i giovani non si limitino a pensare al contenuto dei loro messaggi, ma si propongano anche canali di comunicazione pertinenti, come Tinder”, afferma Ance Jaks, project manager di Olsen + Partners, che durante l'evento ha aiutato i giovani a comprendere il lavoro quotidiano dei professionisti della comunicazione, creando campagne reali.

Le capacità di presentazione dei partecipanti sono state curate dai mentori Āris Brencis e Igors Uhans, che lavorano quotidianamente con le startup, aiutandole a prepararsi per presentazioni di vendita, o pitch . "È molto importante che i giovani capiscano che in ogni presentazione, sia essa destinata agli investitori o a scopo di studio, è fondamentale mostrare l'unicità di se stessi e del proprio prodotto. Durante l'hackathon, è stato davvero positivo vedere che i partecipanti sono stati in grado di formulare idee in modo strutturato, rispettando i tempi limitati a disposizione per la presentazione", afferma Āris Brencis, professionista del settore startup e investimenti, responsabile della rete di business angel NGL in Lettonia.

“Una delle conclusioni più preziose emerse dall'hackathon, confermata anche dallo studio Balcia sull'alfabetizzazione assicurativa giovanile, è che questa generazione non vuole sentirsi rivolgersi con un linguaggio giuridico o didattico. Semplicità, umorismo e metafore comprensibili alla Gen Z giocano un ruolo fondamentale, e i giovani hanno dimostrato con le loro idee che funzionano davvero. Questo conferma che la strada intrapresa – rendere le assicurazioni facili da comprendere e accessibili – è quella giusta. Ora il nostro compito è continuare ad ascoltare e a cercare le soluzioni migliori affinché le assicurazioni diventino per i giovani una parte naturale della vita, come un'app sullo smartphone o un profilo sui social network”, afferma Daina Deruma, Responsabile Comunicazione di Balcia .

Al termine dell'hackathon "OCTA GenZ language", la giuria ha deciso di assegnare premi in denaro a tutti i team, nominando un primo classificato e tre secondi. I membri della giuria erano Jānis Abāšins, Presidente del Consiglio di Amministrazione dell'Ufficio Lettone delle Assicurazioni Automobilistiche, Gints Lazdiņš, Consulente di Comunicazione presso l'azienda di tecnologia assicurativa Balcia, Daina Deruma, Responsabile della Comunicazione, e Jānis Krievāns, Responsabile di Junior Achievement Latvia. L'hackathon di comunicazione "OCTA GenZ language" si inserisce nella campagna educativa "Click and agree!". La campagna è finanziata con fondi destinati alla prevenzione e al controllo degli incidenti stradali, costituiti dai contributi versati dalle compagnie assicurative tramite le polizze OCTA.