Biežāk uzdotie jautājumi

Ako je nezgodu uzrokovalo neosigurano vozilo, štetu pokriva Jamstveni fond kojim upravlja LTAB, a zahtjev za naknadu štete mora se podnijeti jednom od 3 osiguravajuća društva – Baltijas Apdrošināsanas Nams AAS, latvijskoj podružnici ADB «GJENSIDGE» ili latvijskoj podružnici If P&C Insurance» AS. Od 1. srpnja 2026. bit će ga moguće podnijeti bilo kojem osiguravatelju po vašem izboru.

Osoba koja traži naknadu od osiguranja dužna je obavijestiti RTA i podnijeti zahtjev za osigurani slučaj osiguravatelju koji je osigurao građansku odgovornost vlasnika vozila koje je prouzročilo štetu (kriv je). Odgovorni osiguravatelj može se saznati LTAB na web stranici: https://services.ltab.lv/lv/RespInsurer Za primanje naknade za štetu na imovini, zahtjev se mora podnijeti odgovornom osiguravatelju u roku od 1 godine od datuma RTA-e, za štetu na tjelesnom zdravlju - u roku od 3 godine od datuma RTA-e.

Napuštanje mjesta prometne nesreće nakon prometne nesreće, kršeći utvrđeni postupak, podliježe novčanoj kazni od dvije do jedanaest novčanih jedinica za vozača bicikla ili električnog skutera, a za vozača drugog vozila - od četrnaest do sto četrdeset novčanih jedinica i zabrani korištenja prava upravljanja vozilima u trajanju od tri mjeseca do dvije godine ili bez zabrane korištenja prava upravljanja vozilima. Jedna novčana jedinica iznosi 5 EUR.

Državna policija mora se pozvati ako u prometnoj nesreći ima ozlijeđenih osoba, ako sudjeluje više od 2 vozila, kao i ako se vozači ne mogu dogovoriti o okolnostima prometne nesreće i ispuniti dogovorenu izjavu. Državna policija mora se pozvati i u situacijama kada je jedan od vozača vozila uključenih u prometnu nesreću pod utjecajem opojnih tvari ili je napustio mjesto događaja.

Balcia Insurance SE Ulica Krišjāņa Valdemāra 63, Riga, LV-1010 82222 balcia@balcia.lv

Dioničko društvo za osiguranje «BALTA» Ulica Skanstes 25, Riga, LV-1013 67533375 balta@balta.lv

BALTIC INSURANCE HOUSE Osiguravajuće dioničko društvo Ulica Antonijas 23, Riga, LV-1010 67080408 office@ban.lv

Dioničko društvo za osiguranje BTA Baltic Insurance Company Sporta iela 11, Riga, LV-1013 26121212 bta@bta.lv

COMPENSA VIENNA INSURANCE GROUP ADB podružnica u Latviji Vienības gatve 87H, Riga, LV-1004 67558888 info@compensa.lv

ERGO Insurance SE Latvijska podružnica Skanstes Street 50, Riga, LV-1013 +371 67081887 info@ergo.lv

ADB «GJENSIDIGE» Latvijska podružnica Gustava Zemgala gatve 74A, Riga, LV – 1039 67112222 info@gjensidige.lv

If P&C osiguranje» AS Latvijska podružnica Republikas laukums 2a, Riga, LV-1010 +371 67338333 info@if.lv

Swedbank P&C Insurance» AS Latvijska podružnica Balasta dambis 15, Riga, LV-1048 67444449 apdrosinasana@swedbank.lv

Osobe koje su sudjelovale u prometnoj nesreći (PPD) obavještavaju Državnu policiju o nezgodi ili ispunjavaju Usklađenu izjavu (HS). Ispunjavanje SP-a moguće je samo u slučajevima kada su u PPP-u sudjelovala samo dva vozila, ako se oba uključena vozača mogu dogovoriti o uvjetima PPP-a, ako nije bilo ozlijeđenih osoba, nije nastala šteta na tuđim stvarima, te vozila nisu pretrpjela oštećenja koja bi ih onemogućila u vožnji ili zabranila vožnju. U svakoj drugoj situaciji vozači moraju obavijestiti prometnu policiju o incidentu.

Ako je RTA sastavljen pomoću Harmonizirane obavijesti, kriva strana ga mora dostaviti svom osiguravatelju najkasnije u roku od 10 dana.

Ako se jedan od vozača vozila sudionika prometne nesreće (PNS) samovoljno udalji s mjesta PUP-a i ne ispuni dogovorenu izjavu, odbija je ispuniti ili ju obje strane ne mogu ispuniti, vozač drugog vozila dužan je o PPP-u odmah obavijestiti Državnu policiju. Oštećena strana podnosi zahtjev za naknadu štete prouzročene RTA kod osiguravatelja drugog vozila uključenog u RTA ili LTABako se naknada osiguranja plaća iz Jamstvenog fonda (tj. građanska odgovornost vlasnika drugog vozila uključenog u RTA nije bila osigurana). Odgovornog osiguravatelja možete pronaći prema registracijskoj oznaci vozila u rubrici "Traži odgovornog osiguratelja".

Osobe koje traže naknadu štete dužne su održavati vozilo i oštećene stvari u stanju u kakvom su se nalazile nakon prometne nezgode dok ih prema zakonom propisanim postupcima ne pregleda stručno lice osiguravatelja koji je osigurao građansku odgovornost vlasnika vozila koje je prouzročilo štetu, ili LTAB vještaka, ako se naknada iz osiguranja isplaćuje iz Jamstvenog fonda, odnosno do trenutka kada zaprimi odbijenicu za obavljanje inspekcijskog nadzora.

Osiguratelj odn LTAB ima pravo odustati od očevida vozila koje je prouzročilo prometnu nesreću (CSA), o čemu će u roku od pet dana (računajući od dana primitka dogovorene obavijesti ili prijave) pismeno obavijestiti vlasnika ili ovlaštenog korisnika vozila. Ako osiguratelj odn LTAB odlučilo obaviti pregled vozila koje je uzrokovalo PPP, mora se obaviti u roku od pet dana (računajući od dana kada je osiguratelj odn. LTAB primio dogovorenu obavijest ili prijavu).

Sve je propisano člankom 15. Zakona o automobilskoj odgovornosti. 1) naknada štete prouzročene osobi - do 6.450.000 eura, bez obzira na broj ozlijeđenih osoba; 2) naknada štete prouzročene imovini - do 1.300.000 eura, bez obzira na broj trećih osoba. Šteta koja prelazi granice može se tražiti u skladu s građanskim pravom.

Ako osoba nije zadovoljna odlukom osiguravatelja, ima pravo žalbe LTAB uz pritužbu, navodeći lokaciju RTS-a, datum, registracijske oznake uključenih vozila i prirodu pritužbe. Nakon primitka pritužbe LTAB procijenit će je li odluka osiguravatelja opravdana i dati mišljenje. Treba napomenuti da LTAB Mišljenje je preporuke. Može se podnijeti pritužba. LTAB na web stranici: https://services.ltab.lv/lv/Complaint, pošaljite elektronički potpisanu prijavu e-poštom ili papirnatu potpisanu prijavu poštom.

Naknadu osiguranja za štetu prouzročenu u prometnoj nesreći (PZN) žrtvama prometne nesreće isplaćuje osiguravajuće društvo koje je osiguralo građansku odgovornost vlasnika vozila koje je prouzročilo štetu. Ako je vozilo uzročnika prometne nesreće registrirano i osigurano u drugoj državi, štetu će nadoknaditi predstavnik tog osiguravatelja u Latviji ili, ako ga nema, – LTAB.

Ako su osobe uključene u PPP poznate, ali se zbog njihovih proturječnih iskaza ne može utvrditi stupanj odgovornosti tih osoba, tada se kod naknade štete pretpostavlja da je stupanj odgovornosti osoba uključenih u PPP isti.

Ako je u prometnoj nesreći ozlijeđen pješak koji nije prepoznat kao uzrok prometne nesreće, a ne može se dokazati krivnja vozača vozila koji je sudjelovao u prometnoj nesreći, isplaćuje se naknada iz osiguranja. LTAB.

Ako je nesreću uzrokovalo neosigurano vozilo ili vozilo koje je napustilo vlasnika, posjednika ili korisnika ne svojom krivnjom, već protupravnim radnjama druge osobe (tj. vozilo je ukradeno i prijavljeno državnoj policiji), štetu pokriva Jamstveni fond kojim upravlja Jamstveni fond LTAB.

Ako je nesreću uzrokovalo nepoznato vozilo (napustilo mjesto nesreće), tada se nadoknađuje samo:

– štete prouzročene osobi;

– Imovinska šteta nastala obavljanjem nužnih radnji spašavanja osoba ozlijeđenih u prometnoj nesreći ili zbog oštećenja vozila kojim je unesrećena osoba prevezena u zdravstvenu ustanovu ili mrlja na unutrašnjosti tog vozila;

– Naknada za navedene gubitke vrši se iz Jamstvenog fonda.

Prema Zakonu o autoodgovornosti niti osiguravatelj niti LTAB ne naknađuje štetu nanesenu osobama i imovini vlasnika ili ovlaštenog korisnika vozila koje je prouzročilo prometnu nesreću.

Osoba koja potražuje naknadu iz osiguranja za štetu prouzročenu na svojoj imovini može podnijeti zahtjev u roku od godine dana od dana prometne nezgode (osiguranog slučaja). Međutim, ako osoba traži naknadu od osiguranja za zdravstvenu štetu, zahtjev se može podnijeti u roku od tri godine od nastanka osiguranog slučaja.

Predviđena je naknada štete na vozilu kako bi se vozilo vratilo u stanje u kojem je bilo prije prometne nezgode. Ako je potrebno, može se dobiti i naknada za evakuaciju automobila. Naknađuju se gubici zbog kvara vozila ako njegov popravak nije tehnički moguć ili je ekonomski neopravdan; za štetu na cesti, cestovnom objektu, zgradi, objektu i drugim stvarima te za štetu u okolišu.

Slično, kao rezultat RTA, materijalni gubici za zdravstvenu štetu prouzročenu osobi nadoknađuju se iz AO; troškovi državne i lokalne uprave za liječenje žrtava te isplaćene naknade i mirovine; pogrebne troškove, kao i mogućnost primanja paušalne naknade nematerijalne štete.

Nastupom osiguranog slučaja osiguravatelj koji je osigurao građansku odgovornost vlasnika vozila koje je prouzročilo štetu, odn. LTAB (ako se odšteta od osiguranja isplaćuje iz Jamstvenog fonda) pokriva gubitke koji ne prelaze utvrđeni limit odgovornosti osiguravatelja: za štete prouzročene osobi do 5 eura (bez obzira na broj oštećenih) i za štete prouzročene imovini do 000 eura (bez obzira na broj trećih osoba).

To je propisano u članku 13. Zakona o automobilskoj odgovornosti. (1) Prilikom sklapanja ugovora o osiguranju, iznos premije osiguranja za vlasnika vozila određuje se procjenom broja isplaćenih naknada osiguranja tijekom važenja prethodnih ugovora o osiguranju, broja slučajeva utvrđenih u skladu s postupcima navedenim u propisima kada je vozilo upravljano prilikom počinjenja upravnih prekršaja za koje su registrirani prekršajni bodovi i kaznenih djela protiv sigurnosti prometa, kao i procjenom podataka sadržanih u potvrdi o povijesti osiguranja i drugih čimbenika koji utječu na rizik. (2) Prilikom sklapanja ugovora o osiguranju, radi određivanja iznosa premije osiguranja, vlasnik vozila naveden u potvrdi o registraciji vozila izjednačava se s vlasnikom vozila. (3) Ako osiguravatelj koristi potvrdu o povijesti osiguranja pri određivanju iznosa premije osiguranja, osiguravatelj će uzeti u obzir navedenu potvrdu bez obzira na državu članicu u kojoj je izdana i neće povećati premiju osiguranja ovisno o državljanstvu ili državi članici prethodnog prebivališta vlasnika ili ovlaštenog korisnika vozila. (4) Osiguratelj je dužan na svojoj mrežnoj stranici navesti kako koristi potvrdu o povijesti osiguranja pri određivanju visine premije osiguranja.

Standardni ugovor ili OCTA polica vrijedi u zemljama Europskog gospodarskog prostora i drugim zemljama koje su pristupile multilateralnom sporazumu između nacionalnih osiguravajućih ureda država članica Europskog gospodarskog prostora i drugih zemalja. Informacije o tome koja je polica osiguranja potrebna u određenoj zemlji možete pronaći na LTAB na web stranici: https://www.ltab.lv/za-osiguranike/rizici-za-osiguranike/kada-je-potrebna-osigurana-polica-u-inozemstvu/

U Europi je OCTA sustav povezan putem nacionalnih ureda za osiguranje motornih vozila. Svaka zemlja ima svoj OCTA registar, na primjer: Njemačka – Deutsches Büro Grüne Karte; Litva – Lietuvos transporto priemonės draudikų biuras; Estonija – LKF (Eesti Liikuskindlustuse Fond). Ovi uredi pohranjuju podatke o OCTA policama, isplaćenim naknadama i povijesti osiguranja.

Iznos premije osiguranja određuje osiguravatelj, uzimajući u obzir vrstu vozila, namjenu korištenja i druge čimbenike koji utječu na rizik, uključujući akumuliranu povijest osiguranja vlasnika vozila i/ili registriranog imatelja. Može se dostaviti potvrda o povijesti osiguranja akumuliranoj u inozemstvu. LTAB na web stranici: https://services.ltab.lv/lv/InsuranceHistory/ForeignReport, a bit će dostupan OCTA osiguravateljima koji imaju pravo pružati OCTA usluge u Latviji.

OCTA ugovor za svako vozilo koje se koristi u cestovnom prometu sklapa vlasnik pojedinog vozila. U slučaju da je vlasnik vozilo ustupio na korištenje drugoj osobi, ugovor o osiguranju u ime vlasnika sklapa ovlašteni korisnik vozila, pod uvjetom da za konkretno vozilo već nije sklopljen ugovor o osiguranju ili je ugovor o osiguranju istekao.

Standardni ugovor o autoodgovornosti je ugovor o osiguranju sklopljen u odnosu na:

– vozilo registrirano ili otuđeno u Republici Latviji;

– vozilo zaplijenjeno ili odjavljeno u drugoj državi kako bi se izvezlo iz dotične zemlje i registriralo u Republici Latviji;

– vozilo koje nije registrirano u Republici Latviji, a koje je opremljeno posebnim registracijskim pločicama koje je izdala Uprava za sigurnost cestovnog prometa ili Državna agencija za tehnički nadzor, u svrhu premještanja vozila namijenjenog prodaji do mjesta prodaje ili skladištenja ili za probne vožnje s takvim vozilom;

– u odnosu na novo vozilo koje prethodno nije bilo registrirano u Republici Latviji, kao ni u drugim državama, ako je prvo registrirano u Republici Latviji.
Standardni ugovor vrijedi u svim zemljama Europskog gospodarskog prostora.

Ugovor o prekograničnom osiguranju je ugovor o osiguranju sklopljen u odnosu na vozilo registrirano u državi koja nije članica Europskog gospodarskog prostora. Ugovor o graničnom osiguranju sklapa se pod uvjetom da njegov vlasnik ne može predočiti važeći ugovor o autoodgovornosti na području Republike Latvije.

Ugovor o graničnom osiguranju vrijedi unutar teritorija Europskog gospodarskog prostora.

Zelena karta je međunarodni ugovor o osiguranju sklopljen za vozilo koje sudjeluje u cestovnom prometu u državi članici sustava zelene karte. Vlasnik vozila registriranog u Republici Latviji može sklopiti međunarodni ugovor o osiguranju samo s osiguravateljem koji je LTAB član.

Zelena karta vrijedi u zemljama navedenim u ugovoru o osiguranju.

Možete pronaći popis zemalja u kojima vrijede ugovori o osiguranju izdani u Latviji. šeit

Dogovorena izjava može se ispuniti ako se dogodila lakša prometna nesreća između dva vozila, nema ozlijeđenih i vozači oba uključena vozila mogu se dogovoriti o okolnostima nesreće. Dogovorena izjava može se ispuniti ne samo u papirnatom obliku, već i LTAB u aplikaciji LTAB_OCTA, kao i u aplikaciji za razmjenu poruka WhatsApp, gdje ćete morati potvrditi svoj identitet pomoću SmartID-a ili alata za elektronički potpis.

Da, vrijedi. Nadalje, ako kod sebe nemate Harmoniziranu deklaraciju, ali Vam se nakon nezgode ponudi da ispunite Harmoniziranu deklaraciju neke druge europske države, to možete bezbrižno učiniti i bez poznavanja jezika konkretne zemlje, jer su njihov sadržaj, struktura, tekst i boje identični u cijeloj Europi.

Napominjemo da se Usklađena izjava može ispuniti samo ako su samo 2 vozila sudjelovala u prometnoj nesreći (PNS), ako nema ozlijeđenih osoba, ako nije pričinjena šteta na imovini trećih osoba, ako vozila koja sudjeluju u PPS-u nisu pretrpjela nikakvu štetu koja bi ih onemogućila ili ne može nastaviti putovanje, kao i ako su se vozači koji su sudjelovali u PPS-u uspjeli dogovoriti o svim bitnim okolnostima PPS-a. Dogovorenu izjavu moraju ispuniti oba vozača.

! Skica nesreće trebala bi prikazivati ​​vozila u trenutku sudara TSA, a ne nakon sudara.

Fotografije snimljene u vrijeme RTA također mogu biti korisne u razjašnjavanju okolnosti RTA, a mogu se priložiti uz Dogovorenu izjavu. Izjavu moraju potpisati osobe uključene u RTA. Svojim potpisom Vi ili druga strana ne priznajete svoju krivnju, već samo potvrđujete istinitost činjenica koje su u izjavi zabilježene ili označene križićem.

Koordinirana obavijest može se ispuniti samo ako:

• Samo 2 vozila sudjeluju u prometnoj nesreći (PZP);
• Nitko nije ozlijeđen;
• Nije pričinjena šteta na imovini treće osobe;
• Vozila uključena u RTA nisu pretrpjela nikakvu štetu koja bi ih spriječila ili onemogućila da nastave svoje putovanje;
• Vozači uključeni u RTA mogu se dogovoriti o svim bitnim uvjetima RTA.

Unutar usklađene izjave nalaze se upute o tome kako ispuniti ovaj dokument. Usuglašene izjave tiskaju se na samokopirnom papiru i moraju se popuniti kemijskom olovkom te se dobivaju original i jedna kopija. Original i kopija se dijele između dva vozača koji su sudjelovali u nesreći, a svaki od njih kasnije ih dostavlja osiguravatelju.

Nakon popunjavanja Usklađene obavijesti ne smiju se vršiti ispravci iste!

Važno je da skica nezgode prikazuje vozila u trenutku sudara TSA, a ne nakon sudara. Fotografije snimljene u vrijeme RTA također mogu biti korisne u razjašnjavanju okolnosti RTA, a mogu se priložiti Ugovorenoj izjavi kada se predaju osiguravatelju.

UPUTSTVO ZA POPUNJAVANJE USKLAĐENE OBAVIJESTI

Ako se prometna nesreća (u daljnjem tekstu: prometna nesreća) dogodi u državi članici sustava „zelene karte“ koja nije članica Europskog gospodarskog prostora, osobe koje sudjeluju u prometnoj nesreći dužne su o nesreći obavijestiti prometnu policiju i ured „zelene karte“ te države. Adrese i telefonski brojevi ureda zelene karte država članica sustava zelene karte navedeni su na poleđini obrasca police zelene karte.

Gubici se obračunavaju i nadoknađuju prema zakonskim aktima i utvrđenim limitima države članice sustava zelene karte u kojoj je RTA nastao. U nekim državama članicama sustava zelene karte ograničenje odgovornosti je neograničeno.
Ako ste u inozemstvu pretrpjeli štetu kao posljedicu prometne nesreće, čija je odšteta propisana zakonom, morate podnijeti zahtjev za naknadu štete kod osiguravajućeg društva koje je osiguralo građansku odgovornost vozača krivca. Ako to nije moguće, potrebno je obavijestiti ured zelene karte dotične zemlje.

Ured za osiguranje motornih vozila pruža pomoć latvijskim osiguranicima u obrani njihovih prava i interesa u inozemstvu u pitanjima koja se odnose na obvezno osiguranje od odgovornosti za treće osobe za vlasnike kopnenih vozila.

Treba napomenuti da su se s Latvijom koja je postala članica Europske unije promijenili i odnosi sa zemljama Europskog gospodarskog prostora, uključujući i ostale države članice Europske unije. Standardna ugovorna polica izdana u Latviji sada vrijedi na cijelom teritoriju Europskog gospodarskog prostora, a polica obveznog osiguranja od odgovornosti prema trećim osobama izdana u zemlji Europskog gospodarskog prostora također vrijedi u Republici Latviji.
Ako je građansku odgovornost vlasnika vozila koje je prouzročilo prometnu nesreću osiguralo nacionalno osiguravajuće društvo Europskog gospodarskog prostora, štetu će nadoknaditi njegov ovlašteni zastupnik u Republici Latviji ili, ako ga nema, Ured za osiguranje motornih vozila. Međutim, osoba ima pravo obratiti se izravno osiguravatelju koji je osigurao građansku odgovornost vlasnika vozila koje je prouzročilo štetu.