OCTA comme sugar daddy et Matched sur Tinder : que pensent les jeunes de l’assurance ?
Le 14 mai, un hackathon de communication intitulé « OCTA dans le langage de la génération Z » s'est tenu à Riga, dans les locaux de la société de technologies d'assurance Balcia. Vingt-quatre jeunes y ont développé des idées pour populariser la Déclaration Harmonisée auprès des jeunes conducteurs. Les participants se sont partagé la dotation de 24 5000 euros, et les organisateurs ont ainsi pu mieux comprendre la perception de l'assurance chez les jeunes de moins de 25 ans.
« OCTA, c'est comme papa-gâteau« OCTA, qui vous permet de ne pas avoir à demander d'argent à votre père en cas d'accident de la route » : telle fut la première réaction des participants au hackathon après avoir écouté la présentation d'Agra Daukste, responsable du département informatique du Bureau letton des assureurs automobiles, sur le fonctionnement et l'utilité d'OCTA. « Les quatre équipes partageaient une vision très similaire de l'essence d'OCTA, tout en reconnaissant que l'assurance reste un domaine… » ne pas s'inscrire « Dans leur routine quotidienne, il n’est pas élégant de penser aux accidents de la route ; en même temps, il est bon qu’en cas de problème, quelqu’un prenne les précautions nécessaires pour que les conséquences soient moins visibles », déclare A. Daukste.
« La génération Z pense et agit de manière unique. Il était donc important pour nous de conserver cette authenticité lors du hackathon, tout en encourageant les jeunes à suivre les principes fondamentaux du marketing et de la communication, afin qu'ils puissent proposer des idées concrètes à l'issue de l'événement. Il était intéressant de constater que les jeunes ne se contentaient pas de réfléchir au contenu de leurs messages, mais qu'ils utilisaient également des plateformes de communication pertinentes, comme Tinder », explique Ance Jaks, chef de projet chez Olsen + Partners, qui a aidé les jeunes à comprendre le quotidien des professionnels de la communication lors de l'événement, en créant de véritables campagnes.
Les compétences de présentation des participants ont été prises en charge par les mentors Āris Brencis et Igors Uhans, qui travaillent quotidiennement avec des startups et les aident à se préparer à des présentations commerciales. pour les lanceurs« Il est essentiel que les jeunes comprennent que lors de chaque présentation, qu'elle soit destinée à des investisseurs ou à des fins d'études, il est important de mettre en valeur leur singularité et celle de leur produit. Pendant le hackathon, il était vraiment encourageant de constater que les participants étaient capables de structurer leurs idées et de respecter le temps de présentation limité », explique Āris Brencis, professionnel de l'écosystème des startups et de l'investissement, et responsable du réseau de business angels NGL en Lettonie.
« L’une des conclusions les plus importantes du hackathon, qui est également soulignée… » Balcia « L’étude sur la culture de l’assurance chez les jeunes, menée par l’Institut de recherche et de développement en assurance, montre que cette génération ne souhaite pas qu’on lui parle en langage juridique ou didactique. La simplicité, l’humour et les métaphores qui lui sont familières jouent un rôle essentiel – et les jeunes ont prouvé, par leurs idées, que ces méthodes fonctionnent. Cela confirme que la voie que nous avons empruntée – rendre l’assurance facile à comprendre et accessible – est la bonne. Notre mission est maintenant de continuer à écouter et à rechercher les meilleures solutions pour que l’assurance devienne aussi naturelle pour les jeunes qu’une application sur leur smartphone ou un profil sur les réseaux sociaux », explique-t-on. Balcia Responsable de la communication Daina Deruma.
À l'issue du hackathon « OCTA GenZ language », le jury a décidé d'attribuer des prix en espèces à toutes les équipes, désignant une première place et trois deuxièmes places. Le jury était composé de Jānis Abāšins, président du conseil d'administration du Bureau des assureurs automobiles de Lettonie, Gints Lazdiņš, consultant en communication chez Balcia, société spécialisée dans les technologies de l'assurance, Daina Deruma, responsable de la communication, et Jānis Krievāns, directeur de Junior Achievement Latvia. Ce hackathon de communication, « OCTA GenZ language », s'inscrit dans le cadre de la campagne éducative « Cliquez et acceptez ! ». Cette campagne est financée par des fonds destinés à la prévention et à la réduction des accidents de la route, alimentés par les contributions des assureurs au titre des polices OCTA.