Les conducteurs sont bien informés sur l'indemnisation MTPL pour les « fers » ; elle est moins favorable que pour d'autres types d'indemnisation.
Bureau des assureurs automobiles de Lettonie (ci-après – LTABUne enquête menée en mai a révélé que 93 % des conducteurs sont bien informés sur l'indemnisation au titre de la responsabilité civile automobile (RCA), qui est due en cas de dommages causés à un véhicule lors d'un accident de la route. Cependant, seul un quart des conducteurs savent que les personnes blessées ont également droit à une indemnisation pour les dommages matériels, tels qu'un téléphone ou un ordinateur. La proportion de conducteurs informés que la RCA couvre les atteintes à la santé et à la vie d'une personne est encore plus faible. « Dans la plupart des cas, la RCA est directement liée aux dommages causés au véhicule. Dans ces situations, les informations pratiques sur la manière d'obtenir une indemnisation pour les dommages causés au véhicule sont primordiales pour les conducteurs, ce qui explique le plus grand intérêt et le meilleur niveau de connaissances à ce sujet », explique-t-on. LTAB Juris Stengrevics, membre du conseil d'administration.
LTAB Les données de l'enquête révèlent que seul un conducteur sur cinq est informé que son assureur responsabilité civile automobile prend en charge les frais de traitement et de réadaptation. Dix pour cent des répondants indiquent savoir qu'une indemnisation est due en cas d'incapacité temporaire de travail et de préjudice moral lié à une blessure physique, une mutilation ou une invalidité. Seuls 4 % des participants à l'enquête savent qu'une victime d'accident peut percevoir une indemnisation en cas de décès d'un soutien de famille, d'une personne à charge ou de son conjoint, pour les frais d'obsèques ou une pension d'invalidité.
« Les résultats de l'enquête montrent que les connaissances des conducteurs en matière d'indemnisation au titre de la responsabilité civile automobile sont superficielles. La plupart des conducteurs connaissent leurs droits à une indemnisation pour la réparation de leur véhicule, mais beaucoup moins sont informés des autres types d'indemnisation », explique-t-on. LTAB Un membre du conseil d'administration a ajouté que les conducteurs sont ceux qui ont le moins de connaissances en matière d'indemnisation pour les dommages causés à leur santé et à leur vie, car ils n'y ont jamais été confrontés et cela ne leur semble pas si pertinent.
« Notre enquête révèle que seulement 50 % des personnes interrogées savent que les frais médicaux liés aux soins des personnes blessées dans un accident de la route sont pris en charge par les assureurs. Or, très peu de conducteurs (6 %) sont informés que leur assureur responsabilité civile automobile verse une indemnisation pour les dommages corporels subis lors d’un accident de la route, et ce, de façon continue, tant que ces dommages persistent et que des frais s’y rattachent », explique J. Stengrevics.
Afin d'informer les conducteurs et le public en général sur les possibilités d'obtenir une indemnisation d'assurance en vertu des lois sur les accidents de la route, LTAB Le Service national d'incendie et de secours mène cette année une campagne conjointe de sensibilisation du public. Dans ce cadre, les conducteurs seront informés non seulement des modalités d'indemnisation en cas de dommages, mais aussi des démarches à entreprendre après un accident de la route. La campagne est financée par les fonds du Conseil de la sécurité routière, provenant de l'assurance responsabilité civile obligatoire (RC) des propriétaires de véhicules terrestres, que les compagnies d'assurance collectent chaque trimestre pour la mise en œuvre de mesures de prévention des accidents de la route. LTAB dans le compte.