Els conductors de Riga i Vidzeme són més fidels a la notificació harmonitzada en format Whatsapp
Oficina d'assegurances d'automòbils de Letònia (d'ara endavant: LTAB) una enquesta a conductors mostra que en els sis mesos transcorreguts des de la introducció de la funció de notificació coordinada a l'aplicació Whatsapp, el 28% dels conductors coneixen o ja han aprofitat l'oportunitat de registrar les circumstàncies d'un accident de trànsit (d'ara endavant, RTA) en aquesta popular plataforma de missatgeria. La proporció més gran de conductors que omplirien la notificació coordinada a l'aplicació de missatgeria Whatsapp en cas d'un RTA són de Riga i Vidzeme, on el 34% sens dubte aprofitaria aquesta oportunitat.
LTAB Les estadístiques mostren que actualment aproximadament el 73% de tots els RTA es registren amb l'ajuda de la Notificació Harmonitzada, i la proporció dels que completen la Notificació Harmonitzada augmenta aproximadament un 1% cada any. "En els darrers anys, la proporció d'usuaris de la Notificació Harmonitzada ha anat augmentant precisament a causa de..." LTAB solucions digitals implementades – LTAB "L'aplicació mòbil OCTA i la funció de Notificació Harmonitzada a l'aplicació de missatgeria Whatsapp. Actualment, una quarta part de totes les Notificacions Harmonitzades es completen en format digital", diu LTAB Cap del departament d'informàtica Agris Daukste.
Des del desembre de l'any passat, els conductors poden registrar les circumstàncies d'un accident de trànsit a l'aplicació de missatgeria WhatsApp. L'informe coordinat es pot emplenar a l'aplicació de missatgeria WhatsApp si no hi ha víctimes en l'accident de trànsit i els implicats poden demostrar la seva identitat amb eines SmartID o de signatura electrònica. Sarunbot fa preguntes en format de diàleg sobre l'hora de l'accident de trànsit, les circumstàncies, els testimonis i els danys causats. Alguna informació, com ara la ubicació de l'incident i la informació sobre els vehicles segons els números de matrícula especificats, es genera automàticament, cosa que redueix significativament el temps que es triga a emplenar l'informe coordinat. Els implicats en l'accident de trànsit no han de dibuixar un diagrama de l'accident, cosa que ha causat els problemes més grans als conductors fins ara. En canvi, la solució consisteix a descriure les circumstàncies de l'accident de trànsit amb més detall i afegir més fotos i vídeos.
Per animar els conductors a utilitzar més solucions digitals en la presentació de reclamacions d'assegurances i informar sobre la possibilitat d'emplenar la Declaració Harmonitzada a l'aplicació de missatgeria Whatsapp, LTAB A partir del 13 d'abril s'està implementant la campanya explicativa "Click and Agreed!". "Com a part d'una enquesta realitzada per l'empresa d'investigació Norstat, en la qual van participar 1010 enquestats, vam descobrir que actualment el 28% dels conductors coneixen la nova funció de Notificació Acordada de Whatsapp. La proporció més gran de conductors que, si introduïssin l'RTS, omplirien la Notificació Acordada a l'aplicació de missatgeria Whatsapp són de Riga i Vidzeme, on un terç dels enquestats utilitzarien definitivament aquesta opció", explica A.Daukste. Podeu trobar més informació sobre les opcions per omplir la Notificació Acordada a l'aplicació Whatsapp al lloc web. www.ltab.lv/spapp.