Les notificacions harmonitzades s'utilitzen cada cop més per registrar RTA.

Oficina d'assegurances d'automòbils de Letònia (d'ara endavant: LTAB) les estadístiques recopilades pel Ministeri de Transports i Comunicacions mostren que el 2025, el 73,90% de tots els accidents de trànsit (d'ara endavant, RTA) es van registrar mitjançant informes coordinats, mentre que en el 26,10% dels casos l'accident es va registrar mitjançant una denúncia policial. Històricament, aquesta és la proporció més gran d'informes coordinats; en comparació, per exemple, fa 5 anys, els informes coordinats es van utilitzar per registrar RTA en el 66,93% dels casos.

LTAB Els càlculs mostren que la proporció de persones que omplen les Notificacions Harmonitzades augmenta aproximadament un 1% cada any. Actualment, aproximadament una quarta part dels RTA es registren amb el protocol de la Policia Estatal, i LTAB Les estimacions mostren que aproximadament un terç d'aquests accidents podrien haver-se registrat amb la Notificació Harmonitzada. A més, la informació del Servei Estatal d'Incendis i Rescat (SFS) mostra que el nombre de trucades rebudes al número d'emergència unificat 112 també ha augmentat any rere any, i en aquestes situacions, també, en aproximadament la meitat dels casos la trucada va ser infundada o no va requerir una resposta d'emergència. Això confirma que, en alguns casos, els propis conductors podrien haver evitat les conseqüències de l'RTA omplint la Notificació Harmonitzada.

"Encara veiem que en alguns casos es truca a la policia fins i tot en situacions en què es podria resoldre més ràpidament i simplement omplint la Declaració Harmonitzada. A més, els casos en què els conductors utilitzen el número d'assistència d'emergència després d'accidents lleus són particularment preocupants, ja que sobrecarreguen injustificadament els equips de rescat, que poden ser crítics per eliminar les conseqüències d'un altre accident. Per tant, voldria recordar-vos una vegada més que la Declaració Harmonitzada té com a objectiu específic evitar la necessitat d'implicar la policia i els equips de rescat en accidents lleus", explica. LTAB President de la Junta Jānis Abāšins.

LTAB recorda que des del desembre de l'any passat, els conductors també poden registrar les circumstàncies d'un accident de trànsit a l'aplicació de missatgeria WhatsApp. L'informe coordinat es pot emplenar a l'aplicació de missatgeria WhatsApp si no hi ha víctimes a l'RTA i els implicats poden demostrar la seva identitat amb eines SmartID o de signatura electrònica. Sarunbot fa preguntes en format de diàleg sobre l'hora en què es va produir l'RTA, les circumstàncies, els testimonis i els danys causats. Alguna informació, com ara la ubicació de l'incident i la informació sobre els vehicles segons els números de matrícula especificats, es genera automàticament, cosa que redueix significativament el temps que es triga a emplenar l'informe coordinat. El principal avantatge de la solució és que l'informe coordinat es pot emplenar en un programa de missatgeria popular, és a dir, en un entorn més familiar per a la majoria de la gent. A més, els implicats no han de dibuixar un diagrama de l'accident, que fins ara ha causat els problemes més grans als conductors. En canvi, la solució proporciona una descripció més detallada de les circumstàncies de l'RTA i afegir més fotos i vídeos. Podeu trobar més informació sobre les opcions per emplenar l'informe coordinat a l'aplicació WhatsApp a www.ltab.lv/spapp.

Per animar els conductors a utilitzar més solucions digitals en la presentació de reclamacions d'assegurances i informar sobre la possibilitat d'emplenar la Declaració Harmonitzada a l'aplicació de missatgeria Whatsapp, LTAB ha llançat la campanya explicativa “Clica i accepta!” a partir del 13 d'abril. Durant LTAB ha planificat una sèrie d'esdeveniments tant en format digital com presencial, per exemple, participant a l'exposició «Auto 2026». «Volem adreçar-nos precisament a aquell segment de conductors menys informats, insegurs o fins i tot supersticiosos, per convèncer-los que omplir la Notificació Harmonitzada digitalment és tan còmode, senzill i segur com coordinar la llista de la compra setmanal en una sala de xat de grup familiar de Whatsapp», diu J. Abāšins.