Vozači u Rigi i Vidzemeu su lojalniji Harmonizovanom obavještenju u Whatsapp formatu
Letonski biro osiguranja motora (u daljem tekstu – LTAB) anketa vozača pokazuje da je u šest mjeseci od uvođenja funkcije koordiniranog obavještavanja u aplikaciji Whatsapp, 28% vozača zna ili je već iskoristilo mogućnost evidentiranja okolnosti saobraćajne nesreće (u daljnjem tekstu – RTA) na ovoj popularnoj platformi za razmjenu poruka. Najveći udio vozača koji bi popunili koordinirano obavještavanje na aplikaciji za razmjenu poruka Whatsapp u slučaju RTA je iz Rige i Vidzemea, gdje bi 34% definitivno iskoristilo takvu priliku.
LTAB Statistike pokazuju da je trenutno približno 73% svih RTA-a registrovano uz pomoć Harmonizovane notifikacije, a udio onih koji popunjavaju Harmonizovanu notifikaciju povećava se za približno 1% svake godine. „Posljednjih godina, udio korisnika Harmonizovane notifikacije se povećava upravo zbog LTAB implementirana digitalna rješenja – LTAB "OCTA mobilna aplikacija i funkcija usklađenih obavještenja u aplikaciji za razmjenu poruka Whatsapp. Trenutno se četvrtina svih usklađenih obavještenja popunjava u digitalnom formatu", kaže LTAB Šef IT odjela Agris Daukste.
Od decembra prošle godine, vozači mogu evidentirati okolnosti saobraćajne nesreće putem WhatsApp aplikacije za razmjenu poruka. Koordinirani izvještaj se može popuniti putem WhatsApp aplikacije za razmjenu poruka ako u saobraćajnoj nesreći nema žrtava, a učesnici mogu dokazati svoj identitet pomoću SmartID-a ili alata za elektronski potpis. Sarunbot postavlja pitanja u dijaloškom formatu o vremenu saobraćajne nesreće, okolnostima, svjedocima i pričinjenoj šteti. Neke informacije, poput lokacije incidenta i informacija o vozilima prema navedenim registarskim oznakama, generiraju se automatski, čime se značajno smanjuje vrijeme potrebno za popunjavanje koordiniranog izvještaja. Učesnici saobraćajne nesreće ne moraju crtati dijagram nesreće, što je do sada izazivalo najveće probleme vozačima. Umjesto toga, rješenje uključuje detaljniji opis okolnosti saobraćajne nesreće i dodavanje više fotografija i video zapisa.
Kako bi se vozači ohrabrili da koriste više digitalnih rješenja prilikom podnošenja zahtjeva za osiguranje i informirali o mogućnosti popunjavanja Usaglašene izjave u aplikaciji za razmjenu poruka Whatsapp, LTAB Od 13. aprila se provodi objašnjavajuća kampanja „Klikni i složi se!“. „U okviru ankete koju je provela istraživačka kompanija Norstat, u kojoj je učestvovalo 1010 ispitanika, utvrdili smo da je trenutno 28% vozača upoznato s novom funkcijom WhatsApp Agreed Notification. Najveći udio vozača koji bi, ukoliko bi ušli u RTS, popunili Dogovorenu obavijest u WhatsApp aplikaciji za razmjenu poruka je iz Rige i Vidzemea, gdje bi trećina ispitanika definitivno koristila ovu opciju“, objašnjava A.Daukste. Više informacija o opcijama za popunjavanje Dogovorene obavijesti u WhatsApp aplikaciji možete pronaći na web stranici www.ltab.lv/spapp.