Кіроўцы ў Рызе і Відземе больш лаяльныя да ўзгодненага апавяшчэння ў фармаце Whatsapp
Латвійскае бюро аўтамабільных страхоўшчыкаў (далей – LTAB) апытанне кіроўцаў паказвае, што за шэсць месяцаў з моманту ўвядзення функцыі скаардынаванага апавяшчэння ў дадатку Whatsapp 28% кіроўцаў ведаюць або ўжо скарысталіся магчымасцю фіксаваць абставіны дарожна-транспартнага здарэння (далей — ДТЗ) на гэтай папулярнай платформе абмену паведамленнямі. Найбольшая доля кіроўцаў, якія запоўнілі б скаардынаванае апавяшчэнне ў дадатку абмену паведамленнямі Whatsapp у выпадку ДТЗ, — з Рыгі і Відземе, дзе 34% абавязкова скарысталіся б такой магчымасцю.
LTAB Статыстыка паказвае, што ў цяперашні час прыблізна 73% усіх рэгіянальных гандлёвых пагадненняў рэгіструюцца з дапамогай Узгодненага паведамлення, і доля тых, хто запаўняе Узгодненае паведамленне, штогод павялічваецца прыблізна на 1%. «У апошнія гады доля карыстальнікаў Узгодненага паведамлення павялічваецца менавіта дзякуючы LTAB укаранёныя лічбавыя рашэнні – LTAB «Мабільная праграма OCTA і функцыя ўзгодненых апавяшчэнняў у праграме абмену паведамленнямі Whatsapp. У цяперашні час чвэрць усіх узгодненых апавяшчэнняў запаўняецца ў лічбавым фармаце», — кажа LTAB Кіраўнік IT-аддзела Агрыс Даўкстэ.
З снежня мінулага года кіроўцы могуць фіксаваць абставіны дарожна-транспартнага здарэння ў мессенджеры WhatsApp. Узгоднены пратакол можна запоўніць у мессенджеры WhatsApp, калі ў ДТЗ няма пацярпелых, а ўдзельнікі могуць пацвердзіць сваю асобу з дапамогай інструментаў SmartID або электроннага подпісу. Sarunbot задае пытанні ў фармаце дыялогу пра час ДТЗ, абставіны, сведкаў і нанесеную шкоду. Некаторая інфармацыя, такая як месца здарэння і інфармацыя пра транспартныя сродкі па ўказаных рэгістрацыйных нумарах, генеруецца аўтаматычна, што значна скарачае час запаўнення ўзгодненага пратакола. Удзельнікам ДТЗ не трэба маляваць схему аварыі, якая да гэтага часу выклікала найбольшыя праблемы ў кіроўцаў. Замест гэтага рашэнне прадугледжвае больш падрабязнае апісанне абставін ДТЗ і даданне большай колькасці фота і відэа.
Заахвоціць кіроўцаў выкарыстоўваць больш лічбавых рашэнняў пры падачы страхавых прэтэнзій і паведаміць аб магчымасці запаўнення Узгодненай заявы ў дадатку для абмену паведамленнямі Whatsapp, LTAB З 13 красавіка рэалізуецца тлумачальная кампанія «Націсні і згадзіся!». «У рамках апытання, праведзенага даследчай кампаніяй Norstat, у якім прынялі ўдзел 1010 рэспандэнтаў, мы высветлілі, што ў цяперашні час 28% кіроўцаў ведаюць пра новую функцыю апавяшчэння аб узгодненасці ў Whatsapp. Найбольшая доля кіроўцаў, якія, калі б яны ўвайшлі ў RTS, запоўнілі б апавяшчэнне аб узгодненасці ў дадатку для абмену паведамленнямі Whatsapp, — з Рыгі і Відземе, дзе траціна рэспандэнтаў абавязкова скарысталася б гэтай опцыяй», — тлумачыць А. Даўкстэ. Больш падрабязную інфармацыю пра варыянты запаўнення апавяшчэння аб узгодненасці ў дадатку Whatsapp можна знайсці на сайце. WWW.ltab.lv/spapp.