السائقون على دراية جيدة بتعويضات التأمين الإلزامي على المركبات ذات المحركات الكبيرة؛ وهي أسوأ من أنواع التعويضات الأخرى.
مكتب تأمين السيارات في لاتفيا (المشار إليه فيما يلي باسم - LTABأظهر استطلاع رأي أُجري في مايو أن 93% من السائقين على دراية جيدة بتعويضات التأمين الإلزامي على المركبات (MTPL)، وهو التعويض المستحق في حال تضرر المركبة في حادث مروري. في الوقت نفسه، يعلم ربع السائقين فقط أن المصابين يحق لهم أيضًا الحصول على تعويض عن الأضرار التي تلحق بممتلكاتهم، مثل الهاتف أو الحاسوب. أما نسبة السائقين الذين يعلمون أن التأمين الإلزامي على المركبات يغطي الأضرار التي تلحق بصحة الشخص وحياته فهي أقل من ذلك. ويوضح الاستطلاع: "في معظم الحالات، يرتبط التأمين الإلزامي على المركبات ارتباطًا مباشرًا بأضرار المركبة. في مثل هذه الحالات، تُعد المعلومات العملية حول كيفية الحصول على تعويض عن أضرار المركبة هي الأهم بالنسبة للسائقين، ولهذا السبب يوجد اهتمام أكبر ومستوى معرفة أعلى بهذا النوع من التأمين". LTAB عضو مجلس الإدارة جوريس ستينجريفيكس.
LTAB تُظهر بيانات الاستطلاع أن سائقًا واحدًا فقط من بين كل خمسة سائقين على علم بأن شركة التأمين على المسؤولية المدنية تجاه الغير تُغطي تكاليف العلاج والتأهيل. وأشار 10% من المشاركين في الاستطلاع إلى أنهم يعلمون أن التعويض عن الخسائر مستحق في حالات العجز المؤقت عن العمل والخسائر غير المادية الناتجة عن الإصابة الجسدية أو التشويه أو العجز. في المقابل، يعلم 4% فقط من المشاركين في الاستطلاع أن ضحية الحادث يحق لها الحصول على تعويض في حالة وفاة المعيل أو أحد المعالين أو الزوج/الزوجة، أو نفقات الجنازة، أو معاش تقاعدي في حالة العجز.
"تُظهر نتائج الاستطلاع أن معرفة السائقين بتعويضات التأمين الإلزامي على السيارات سطحية. فمعظم السائقين يعرفون حقوقهم في الحصول على تعويض لإصلاح سياراتهم، لكن عدداً أقل بكثير منهم على دراية بأنواع التعويضات الأخرى"، كما يقول LTAB وأضاف عضو مجلس الإدارة أن السائقين لديهم معرفة غير كاملة بشأن التعويض عن الأضرار التي تلحق بالصحة الشخصية والحياة، لأنهم لم يواجهوا ذلك ولا يبدو الأمر ذا صلة كبيرة.
"أظهر الاستطلاع أن 50% فقط من المشاركين على دراية بأن شركات التأمين تتكفل بتعويض الخسائر الناجمة عن علاج المصابين في حوادث المرور. كما أن نسبة ضئيلة للغاية (6%) من السائقين على علم بأن شركة التأمين على المسؤولية المدنية تجاه الغير (MTPL) تدفع تعويضات عن الأضرار الصحية الناجمة عن حوادث المرور بشكل مستمر، طالما استمرت الأضرار الصحية وظهرت نفقات متعلقة بها"، كما أفاد ج. ستينغريفيتش.
لتوعية السائقين والجمهور بشكل عام بإمكانيات الحصول على تعويضات التأمين بموجب قوانين المرور على الطرق، LTAB تُنفّذ هيئة الإطفاء والإنقاذ الحكومية حملة توعية عامة مشتركة هذا العام. وتهدف هذه الحملة إلى شرح مسائل التعويض عن الأضرار للسائقين، بالإضافة إلى توعيتهم بالإجراءات الصحيحة الواجب اتخاذها بعد حوادث المرور. وتُموّل الحملة من أموال مجلس السلامة المرورية، وذلك من خلال التأمين الإلزامي ضد الغير (OCTA) لأصحاب المركبات البرية، والذي تقوم شركات التأمين بتحصيله كل ثلاثة أشهر لتنفيذ تدابير الوقاية من حوادث المرور. LTAB في الحساب.