تسهيل المطالبة بتعويضات التأمين الإلزامي على المركبات متعددة الأطراف: ماذا يعني الإجراء الجديد لضحايا حوادث الطرق؟

ابتداءً من 1 يوليو 2026، تم تطبيق إجراء جديد في حالات حوادث المرور التي تتسبب فيها مركبة غير مؤمنة بتأمين المسؤولية المدنية تجاه الغير. في هذه الحالات، لم يعد على الضحية البحث عن جهة لتقديم طلب التعويض عن الأضرار، إذ يمكنه تقديمه مباشرةً إلى شركة التأمين الخاصة به. أما إذا لم يكن لدى الضحية تأمين المسؤولية المدنية تجاه الغير، كأن يكون أحد المشاة أو الركاب أو راكبي الدراجات المصابين، فيمكنه اختيار أي شركة تأمين تقدم هذا النوع من التأمين في لاتفيا.

ينطبق الإجراء الجديد على الحوادث التي تستحق فيها التعويضات من LTAB صندوق الضمان. في أغلب الأحيان، تكون هذه الحوادث ناجمة عن مركبة غير مؤمّنة ضد الغير أو مركبة مجهولة الهوية (ينطبق هذا فقط على الأضرار التي تلحق بصحة الشخص). يتدخل صندوق الضمان أيضًا في حال تعذر تحديد شركة التأمين المسؤولة، أو في حال إفلاسها، وكذلك في بعض حالات الحوادث التي وقعت في الخارج. يُغطي صندوق الضمان التعويضات للضحية، ويكمن التغيير في أن شركة التأمين التي يختارها الضحية هي التي تتولى قضيته.

في حالة وقوع حادث مروري تسبب فيه مركبة غير مؤمنة ضد الغير، ستكون شركة التأمين التي اختارها الضحية هي جهة الاتصال الرئيسية، والتي ستتلقى الطلب، وتنظم تقييم الأضرار، وتُبلغ بالقرار المتخذ، وتدفع التعويض. بعد ذلك LTAB يصف الإجراء الجديد "أنه سيعوض شركة التأمين عن كل من المبلغ المدفوع للضحية والنفقات المبررة لإدارة القضية". LTAB عضو مجلس الإدارة جوريس ستينجريفيكس.

"حتى الآن، كان على الضحية تقديم مطالبة بالتعويض فقط إلى شركة التأمين التي تدير التأمين." LTAB في بعض الحالات، قد لا يكون من السهل الوصول إلى شركة التأمين هذه في مكان إقامة الضحية. الآن، يمكن للشخص استخدام قنوات خدمة عملاء شركة تأمين معروفة لديه. وبما أن جميع شركات تأمين OCTA تشارك في إدارة الحالات، وليس ثلاث شركات فقط كما كان سابقًا، فسيتم توزيع العبء بشكل أكثر توازنًا، ومن المتوقع أن تصبح العملية أكثر سلاسة، وبالتالي، يمكن صرف التعويضات للضحايا بشكل أسرع، كما يوضح ج. ستينغريفيتش. من المهم ملاحظة أن الإجراء الجديد لا ينطبق على جميع حوادث OCTA. إذا كانت المركبة المتسببة في الضرر تحمل تأمين OCTA ساري المفعول، وكانت شركة التأمين الخاصة بها معروفة، فسيتم المطالبة بالتعويض وفقًا للإجراءات العامة من شركة تأمين المركبة المتسببة في الحادث. من ناحية أخرى، إذا لم يكن واضحًا أي شركة تأمين مسؤولة عن الحالة، فيمكنك الاتصال بأي شركة تأمين OCTA من خلال التواصل مع LTABيجب توضيح إجراءات التقديم الصحيحة وإبلاغ الضحية بها.